互聯(lián)網(wǎng)的沖擊同樣對母嬰行業(yè)也造成了不小的影響，母嬰實體店的競爭對手從周邊同行變成了整個電商線上店鋪。競爭對手的擴大使得生存越發(fā)艱難，母嬰實體店應該如何轉型，拓展客源？

母嬰實體店可以借助得有店搭建小程序，滿足交易、拼團、秒殺、優(yōu)惠券、二級分銷、積分商城、砍價、預售、限購等30多種營銷玩法，通過小程序建立自己的品牌效應，樹立品牌口碑，減少選址痛點，擴大客源，提高母嬰產(chǎn)品銷量，獲得更多經(jīng)濟利益。

一、如何拓展客源？

1、附近的小程序

商家可以開啟附近的小程序，通過定位的設置，周邊五公里的用戶在搜索附近的小程序的時候都會得到你的店鋪信息，相當于源源不斷的免費流量。

2、地推

商家可以選擇人流量多的時間段舉辦地推活動，邀請講師宣傳母嬰知識發(fā)放禮品，能吸引到門店附近的客戶群體。引導添加微信，在小程序上下單一元嬰兒紙巾，吸引顧客關注線上購買渠道，方便日后轉化。

3、門店引導

對于平時的客流量也要好好利用。在顧客結賬時提示小程序下單更優(yōu)惠，添加店長微信隨時咨詢，將自然流量轉化成私域流量，店里不忙的時候也可以親自配送，提高服務質(zhì)量，增加店鋪銷量。

二、如何客戶留存？

1、會員儲值

母嬰用品作為高消耗商品，商家可以鼓勵顧客多充多送。通過得有店搭建小程序可以設定不同等級的會員，可以設置充值499元成為普通會員送99元奶瓶，充值1000元成為高級會員送價值209元嬰兒車，享受會員折扣9折，不同等級不同折扣吸引顧客多多充值。

2、簽到+積分商城

簽到+積分商城能起到留存用戶的作用，商家可以通過得有店設置連續(xù)簽到7天兌換20元奶粉專享優(yōu)惠券的活動激勵顧客簽到打卡，用戶每天打卡的同時能瀏覽到門店的商品，提高下單率。

三、如何用戶裂變？

1、拼團

拼團玩法裂變效果很好，商家可以通過得有店設置原價169元的奶瓶拼團價99，三人拼團即可成功。通過打包售賣的形式讓用戶發(fā)動手頭資源一起下單，從而達到客戶裂變。拼團價格可以盡量壓低，擁有更多的客源對日后經(jīng)營更有幫助。

2、分銷

初步可以引導店員成為分銷員，后期引導老客戶成為分銷員。以傭金的形式刺激分銷員幫你裂變新客。通過分銷模式，以邀請獎勵、分銷傭金、分銷等級獎勵來刺激分銷員的銷售積極性。

四、如何用戶沉淀？

1、社群、朋友圈、公眾號運營

這三種形式能無時無刻不斷觸達顧客，通過公眾號定期推送育嬰知識、情感專欄、優(yōu)惠活動等信息，增加用戶黏性，附帶小程序太陽碼，提升復購率。社群和朋友圈打造人設，耐心解答寶媽問題，打造你的店鋪和線上電商的不同之處，建立情感鏈接。

2、寶媽聚會

通過社群組織寶媽到店里參加聚會，這個環(huán)節(jié)注重傾聽，可以讓心理老師加入。因為寶媽是需要吐槽并且有人傾聽的，很多事情對家人都不一定會說，但對于都是寶媽的場合則相反，寶媽會更樂意在你的門店購物、分享育兒心得。

對于母嬰店的經(jīng)營，商家可以通過服務打造品牌優(yōu)勢，通過小程序的產(chǎn)品信息，促使用戶到店體驗。線上線下一起發(fā)力，提升知名度和產(chǎn)品銷量。

還沒有小程序的商家可以通過得有店快速上線小程序，滿足交易、拼團、秒殺、優(yōu)惠券、二級分銷、積分商城、砍價、預售、限購等30多種經(jīng)營場景。更有專業(yè)客服提供實打?qū)嵉臓I銷策劃、售后咨詢服務，真正幫助商家謀劃方案、實現(xiàn)方案落地。