受新一代寶媽的消費(fèi)習(xí)慣影響，評(píng)價(jià)一個(gè)兒童護(hù)膚品牌的維度變得越來(lái)越多元化。即便如此，“做品質(zhì)”依然是品牌常青的不二法門(mén)。

兒童護(hù)膚品市場(chǎng)上，郁美凈取得了不凡的成績(jī)：曾連續(xù)25年保持行業(yè)內(nèi)產(chǎn)銷(xiāo)量全國(guó)第一，擁有國(guó)優(yōu)、中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)名牌、國(guó)家免檢產(chǎn)品四項(xiàng)國(guó)家級(jí)最高質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)，主打的兒童霜更是取得了一億袋的驚人銷(xiāo)量。

光環(huán)加身如郁美凈也因沒(méi)有快速適應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)引導(dǎo)消費(fèi)的大環(huán)境，一度淡出消費(fèi)者視野。

那么，郁美凈是怎么通過(guò)與消費(fèi)者的正向反饋互動(dòng)實(shí)現(xiàn)重新“出圈”的呢？

奢侈的用料

八十年代初期，郁美凈的出現(xiàn)填補(bǔ)了中國(guó)兒童護(hù)膚用品的空白，為更經(jīng)濟(jì)、更有效地滋養(yǎng)和護(hù)理中國(guó)寶寶肌膚開(kāi)創(chuàng)了先河。

兒童霜是郁美凈的口碑產(chǎn)品，幾十年如一日，單價(jià)三塊錢(qián)，排在前五位的成分卻是水、甘油、透明質(zhì)酸鈉、牛奶、羊毛脂這些真材實(shí)料。產(chǎn)品得到了市場(chǎng)的認(rèn)可，銷(xiāo)售額一直高居公司總銷(xiāo)售額的50%-60%。

郁美凈的產(chǎn)品普遍都含有鮮牛奶這一成分，“真的是良心生產(chǎn)，一車(chē)一車(chē)的往生產(chǎn)車(chē)間里運(yùn)牛奶…”親眼見(jiàn)過(guò)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的消費(fèi)者驚訝于郁美凈的豪橫大手筆。

驚艷的效果

寶寶皮膚出問(wèn)題了要選購(gòu)護(hù)膚產(chǎn)品，還要邊做攻略邊甄別無(wú)孔不入的軟廣。

這種場(chǎng)景中，讓寶媽毫不猶豫放心下單的產(chǎn)品便成為剛需，“娃沒(méi)出滿(mǎn)月就濕疹嚴(yán)重，用了國(guó)外產(chǎn)品都不見(jiàn)好，用了郁美凈之后再也沒(méi)嚴(yán)重過(guò)，簡(jiǎn)直秒殺各種國(guó)外大牌。”郁美凈兒童霜對(duì)寶寶濕疹和奶癬有著顯著的效果，用戶(hù)寶媽對(duì)這款產(chǎn)品不吝贊美。

割舍不下的品牌感情

浮躁的消費(fèi)浪潮褪去，直播帶貨、KOL、KOC推動(dòng)成交的能量逐漸式微，實(shí)用屬性重新開(kāi)始成為顧客消費(fèi)最主要的考量標(biāo)準(zhǔn)，冷靜下來(lái)的消費(fèi)者傾向選擇安全有效的好產(chǎn)品。

“因?yàn)槲覌寢屇贻p時(shí)就用郁美凈，現(xiàn)在我也用，希望將來(lái)我的小孩也能繼續(xù)用。”一說(shuō)到郁美凈，網(wǎng)友紛紛在問(wèn)答網(wǎng)站留言曬單。兩代忠實(shí)的用戶(hù)，一次又一次的選擇郁美凈，并且將這種選擇傳給下一代，這種“傳承式”的消費(fèi)是市場(chǎng)中最寶貴的，可以給品牌踏實(shí)做好產(chǎn)品的底氣。品牌提供好的產(chǎn)品給消費(fèi)者，消費(fèi)者就會(huì)用消費(fèi)行為去支持自己信任的品牌。這就是年輕一代給出的答案。

“酒香不怕巷子深”的時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的消費(fèi)者，消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)留下了那個(gè)的時(shí)代印記，即使時(shí)過(guò)境遷，他們也還是會(huì)回到初心，選擇靠質(zhì)量沉淀口碑的好產(chǎn)品好品牌。