這兩年生意好的門店，都有一個(gè)共同點(diǎn)，不單純依靠線下進(jìn)店率，他們的客戶會來自多種多樣的渠道。有客戶轉(zhuǎn)介紹的，有微信朋友圈咨詢的，有視頻號找來的，甚至還有抖音后臺留言的。

對此，筆者也深有體會。5年前，我自學(xué)了微信個(gè)人IP打造，后來陸續(xù)在抖音上也開通了個(gè)人賬號，也正是因?yàn)槎兑鬒P打造得好，吸引了全國很多的同行和寶媽們的關(guān)注，很多粉絲都留言咨詢孩子生長發(fā)育相關(guān)的問題。

而大部分母嬰店都還不能或者不會把個(gè)人IP打造好，這也間接影響了門店線上引流到線下成交，影響了門店業(yè)績。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給了我們很多方便，也給了門店更好的發(fā)展機(jī)會，但我們卻沒有重視。即使有些門店去打造IP，也很不專業(yè)，要么就是無法長期堅(jiān)持穩(wěn)定輸出，要么就是內(nèi)容不專業(yè)，除了講產(chǎn)品就是講產(chǎn)品。

而大家之所以不去打造個(gè)人IP有幾方面的原因，一是不去學(xué)習(xí)新的知識，根本就不會做，無從下手；二是過度依賴廠家，覺得打不打造IP無所謂；三是不愿意為此付出精力和成本。

無論哪種原因，都沒有把IP這件事的意義理解到位。有很多門店還會問筆者，到底什么是IP？這似乎看不見摸不著，有這么重要嗎？

個(gè)人IP就是我們在互聯(lián)網(wǎng)的一張名片。個(gè)人IP其實(shí)就是讓你的顧客在最短的時(shí)間里加深對你的了解，通過你的專業(yè)內(nèi)容形成信任感。

簡單來說，就是當(dāng)別人加到你微信時(shí)，看到你的簽名、背景圖案、名稱就會第一時(shí)間知道你是做什么的，是否專業(yè)，是否對別人有用。

個(gè)人IP打造本身就是一門課程，需要去認(rèn)真學(xué)習(xí)，更需要發(fā)自內(nèi)心的分享和呈現(xiàn)。

個(gè)人IP包括微信號、視頻號、抖音、快手、小紅書等各類自媒體，在這個(gè)流量時(shí)代，個(gè)人的IP屬性是非常重要的，尤其現(xiàn)在短視頻，更要體現(xiàn)出你的專業(yè)和真心。

門店或者導(dǎo)購如果打造出專業(yè)的個(gè)人IP，可以更好地打通線上線下，從多維度與顧客產(chǎn)生互動連接，然后實(shí)現(xiàn)成交。個(gè)人IP其實(shí)是客情關(guān)系的符號表現(xiàn)。

比如一些生意好的門店，他們新客是通過老客轉(zhuǎn)介紹來，新客加導(dǎo)購的第一時(shí)間就是看朋友圈，判斷微信對話框那邊的導(dǎo)購是什么性格，專不專業(yè)，這無形之中，都是IP在發(fā)揮作用。

而很多門店老板，且不說有計(jì)劃、有系統(tǒng)地打造IP內(nèi)容了，連一條朋友圈都沒有，甚至不對外開放。這種不積極地學(xué)習(xí)改變，還天天抱怨沒有生意的門店，遲早會關(guān)門大吉。

記住，不是互聯(lián)網(wǎng)搶了你的生意，而是你已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代淘汰了。