母嬰店怎么樣通過社群運(yùn)營(yíng)來提高社群的留存率？那提高社群的留存率主要要抓住三大關(guān)鍵點(diǎn)，分別是用戶沖次進(jìn)群的體驗(yàn)感，日常對(duì)社群的維護(hù)，以及通過社群運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)來優(yōu)化社群運(yùn)營(yíng)的策略。那下面我們就分別來看一看這三大關(guān)鍵點(diǎn)具體該怎么做吧。

關(guān)鍵點(diǎn)一，關(guān)注用戶初次進(jìn)群的體驗(yàn)感可以通過入群里贏得好感，讓客戶感覺進(jìn)群就等于賺到。在入群歡迎語(yǔ)中呢，可以配置群抽獎(jiǎng)或者群領(lǐng)券的鏈接，讓新進(jìn)群的用戶都能夠領(lǐng)取一群禮。

關(guān)鍵點(diǎn)二，關(guān)注日常對(duì)社群的維護(hù)怎么做呢？品牌社群運(yùn)營(yíng)人員呢？可以每天在群內(nèi)發(fā)送簽到活動(dòng)，培養(yǎng)用戶進(jìn)群看看的習(xí)慣，分享互動(dòng)還能引導(dǎo)至積分商城。此外呢，還可以推送專屬資訊，主動(dòng)預(yù)告優(yōu)惠信息，搭配靈感，讓社群成為有效的觸達(dá)渠道之一。此外呢，還可以制定節(jié)日的群活動(dòng)，節(jié)日布福配合互動(dòng)游戲、商城活動(dòng)，讓社群更有氛圍、有溫度的同時(shí)呢，也可以讓社群活躍起來。

關(guān)鍵點(diǎn)三，通過數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化社群的一些策略。首先是社群留存的效果數(shù)據(jù)，可以通過查看社群近30天的人數(shù)趨勢(shì)，結(jié)合播峰波谷時(shí)的社群活動(dòng)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。其次是社群活躍度的效果數(shù)據(jù)，可以通過查看群抽獎(jiǎng)、群領(lǐng)券活動(dòng)的數(shù)據(jù)、簽到活動(dòng)的數(shù)據(jù)，了解活動(dòng)參與的人數(shù)和效果，衡量群的活躍度。

最后呢，還可以看群轉(zhuǎn)化的效果數(shù)據(jù)，品牌可以從三個(gè)群的維度去查看pvuv加購(gòu)次數(shù)及加購(gòu)元素，衡量群發(fā)消息后該客群的轉(zhuǎn)化效果，品牌也可以從群發(fā)到群任務(wù)的維度去查看這些后鏈路數(shù)據(jù)，衡量群發(fā)任務(wù)的出群轉(zhuǎn)化效果，通過這些后鏈路的數(shù)據(jù)，一方面呢，品牌可以衡量社群里的一個(gè)效果。

另一方面呢，品牌也可以拉起來一些數(shù)據(jù)比較好的社群，讓他們分享一下經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于一些短發(fā)效果一般的社群，也可以優(yōu)化社群的一些策略。

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