不同于85后的務(wù)實(shí)主義,00后更加前衛(wèi)、新潮。她們喜愛什么?又有何不同?
能上網(wǎng)解決的,就不會(huì)麻煩別人
00后父母在哪里獲取信息?
易觀2023消費(fèi)者獲取信息渠道偏好數(shù)據(jù)表明,年輕消費(fèi)群體更加傾向于通過線上母嬰垂類APP獲取知識(shí)信息,占比55.8%。
其次是微博、小紅書等線上綜合內(nèi)容平臺(tái),占比49.6%。
親友詢問占比減少,只有32.2%。
00后更愛網(wǎng)上搜索學(xué)習(xí),能自己解決的,就不會(huì)麻煩別人。
在產(chǎn)品購買渠道偏好上,Z世代寶媽的線上綜合電商占比47.9%,已經(jīng)超過了占比36.4%的線下母嬰店。10個(gè)偏好渠道里,7個(gè)都是線上。直播平臺(tái)、跨境海購、微信團(tuán)購……購物方式多種多樣,消費(fèi)觸點(diǎn)更加多元。
整體上看,母嬰店第一渠道的位置難保。隨著00后成為母嬰主力,線上占比會(huì)越來越高。
學(xué)歷偏高,學(xué)習(xí)前置
根據(jù)巨量2022母嬰消費(fèi)群體畫像顯示,科學(xué)理性派媽媽以95 后00后為主,核心分布在一線、三線城市,學(xué)歷偏高,收入不俗,擁有 1 個(gè)孩子的人群占比 51%。
47.1% 的媽媽從懷孕期開始學(xué)習(xí)育兒知識(shí),在決策中會(huì)更理性地參考父母雙方意見,在實(shí)際消費(fèi)中也更關(guān)注配方、成分的科學(xué)性。
她們的孕育觀是學(xué)習(xí)前置,秉持“一胎照書養(yǎng)”,每個(gè)媽媽都是“育兒專家”。
科學(xué)育兒浪潮下,年輕媽媽對(duì)嬰童食品的消費(fèi)訴求持續(xù)升級(jí)。以奶粉為例,巨量有一組數(shù)據(jù),2022在母嬰用戶購買奶粉時(shí)主要關(guān)注的產(chǎn)品因素中,原料成分占比最高,為56.9%。
無論是科學(xué)理性派媽媽還是務(wù)實(shí)經(jīng)驗(yàn)型媽媽,在奶粉選擇上,原料成分是首要考量因素。
其次是配方功效,占比47.6%,產(chǎn)品新鮮度與核心成分添加量是消費(fèi)者關(guān)注重點(diǎn),也是新國(guó)標(biāo)下的行業(yè)賽點(diǎn)。
忠誠(chéng)度下降
相比10年前,00后對(duì)品牌的忠誠(chéng)度下降了7個(gè)百分點(diǎn),只有19%的00后表示會(huì)一直使用喜歡的品牌,并且不同城市級(jí)別均保持下降趨勢(shì)。
這導(dǎo)致渠道商的汰換產(chǎn)品周期也在縮短。以山東最大連鎖嬰貝兒為例,兒童零食的汰換率是65%,成人零食的汰換率是80%。顧客指牌率很低,基本上就是快速汰換,汰換的核心點(diǎn),就是要讓顧客每次進(jìn)店都有新鮮、好玩的感覺。
00后喜新厭舊,品牌方不得不加大產(chǎn)品迭代速度,但是新品真的能緩解品牌的增長(zhǎng)焦慮嗎?”卷“新品”真的能讓品牌實(shí)現(xiàn)彎道超車?
依據(jù)2023年天貓數(shù)據(jù),在母嬰?yún)^(qū),光是嬰童出行產(chǎn)品,就有超過2萬款在天貓上新,寶得適、寶貝第一、海馬爸比、貓頭鷹等母嬰大牌,均掛出了新品上新公告。
品牌上新速度很快,但是存活率并不高,綜合幾家頭部電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析顯示:過去5年創(chuàng)立的新品牌的一年存活率不超過30%,而兩年存活率則甚至不超過10%。
仍留存在市場(chǎng)上的新銳品牌,也存在諸多發(fā)展隱患。而在網(wǎng)紅品方面,淘寶直播運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人表示,目前市面上90%的網(wǎng)紅品牌將在5年內(nèi)消失殆盡,甚至更短。
好用已經(jīng)不夠了
易觀調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,57%的Z世代寶媽表示購買過國(guó)潮類的母嬰產(chǎn)品,對(duì)充滿創(chuàng)意和設(shè)計(jì)感的育兒產(chǎn)品更為喜愛。
00后購買國(guó)潮母嬰產(chǎn)品的主要原因,也不再是滿足愛國(guó)情懷,而是更關(guān)注于使用場(chǎng)景、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和科技含量等內(nèi)在因素。
她們很“潮”,也很“精致”!
調(diào)研顯示,46%的Z世代媽媽愿意付出更多的時(shí)間和金錢把寶寶打扮的更時(shí)尚。
曬娃一族更是崇尚個(gè)性化美學(xué),致力于打造“上鏡寶寶”。在小紅書上,【曬娃】話題筆記高達(dá)25萬+篇,2022年6月的母嬰行業(yè)熱搜詞排行榜TOP10中,寶寶穿搭以2.19w的筆記數(shù)位列榜首。
好用已經(jīng)滿足不了年輕消費(fèi)者了,好用又好看才是王道!
她們愛囤貨
易觀有一組數(shù)據(jù)顯示,79%的Z世代媽媽會(huì)在孕期提前囤貨,覺得“囤貨會(huì)使我更有安全感”。
她們的購物清單都有哪些品類呢?
從囤貨主要品類的數(shù)據(jù)中可以看到,對(duì)于寶寶,更多的是奶粉,比重達(dá)到63.4%,其次是嬰童洗護(hù)等家居用品,比重達(dá)50.3%。
而在孕媽方面,則是衛(wèi)生用品居多,比重達(dá)61.3%,其次是孕期衣物類,包括月子服等,占比56.5%。
Z世代寶媽們購物清單品類齊全,覆蓋吃穿用度各個(gè)方面,誰說00后不會(huì)過日子?
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