母嬰商學(xué)院高級會員王勝地,畢業(yè)于北京大學(xué),長江學(xué)院MBA,曾留學(xué)美國康奈爾大學(xué),創(chuàng)辦國產(chǎn)母嬰品牌爸爸的選擇,任擔(dān)首席執(zhí)行官CEO。
一、產(chǎn)品為王,做好研發(fā)本分
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息透明,用戶口碑至關(guān)重要。用戶口碑不是虛名,而是切實(shí)的做好品控以及持續(xù)研發(fā)跟進(jìn)。
研發(fā)需要不斷投入重金,包括組建專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),以及產(chǎn)品打樣測試。很多小品牌為了省錢,在研發(fā)就是不斷投入重金充實(shí)你的研發(fā)團(tuán)隊(duì),工藝一次又一次的調(diào)試,中國沒有一個(gè)工廠可以一次成型研發(fā)環(huán)節(jié)偷工減料,最終產(chǎn)品質(zhì)量堪憂。母嬰產(chǎn)品不像電子產(chǎn)品,電子產(chǎn)品出一點(diǎn)多也能勉強(qiáng)使用,母嬰產(chǎn)品用戶發(fā)現(xiàn)一次質(zhì)量問題,后面再建立信任感就很難了。
研發(fā)團(tuán)隊(duì)全員化,調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)資源包括實(shí)驗(yàn)室核心研發(fā)人員、工廠工藝工程師、采購者以及普通消費(fèi)測試者,消費(fèi)者往往能發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)過程中模擬不到的突發(fā)事情,而這些對于用戶體驗(yàn)至關(guān)重要。
二、提升品牌設(shè)計(jì)能力,增加產(chǎn)品品牌附加值
可口可樂公司總裁曾說,即使所有的生產(chǎn)工廠到關(guān)了,但只要可口可樂品牌仍存,那么第二天就可以快速重建,可見品牌的重要性。
品牌要有差異化,承載的是一個(gè)理念、一種生活方式,賣的是一種文化和認(rèn)同感。很多山寨品牌對于品牌建設(shè)沒有任何概念,模擬知名品牌名字以及外觀,企圖寄希望于消費(fèi)者“眼神不好”蒙混過關(guān),結(jié)果肯定是自取其辱。
另外有的品牌創(chuàng)始人品牌建設(shè)思維老舊,不懂80后、9后的審美需求,以為找一個(gè)明星當(dāng)作代言人就一勞永逸,須知請代言人只是品牌建設(shè)的輔助手段,不能主次顛倒。具體到母嬰用品,在品牌logo、外觀包裝及海報(bào)設(shè)計(jì)等多方面都體現(xiàn)品牌形象,必須請有品牌營銷、設(shè)計(jì)等方面專業(yè)人士參與,品牌要有溢價(jià)能力,該省的設(shè)計(jì)費(fèi)不能省。
三、重視各個(gè)渠道的把控,線上和線下合理應(yīng)對
電商紅利期已然過去,國產(chǎn)母嬰品牌百分百押寶電商渠道由非常大的風(fēng)險(xiǎn)。加上越來越高的流量費(fèi)用,買流量沖銷量只是飲鴆止渴,不能從根本上解決用戶來源問題。此外在線下,很多母嬰門店實(shí)行的是“拿國外大牌引流,國產(chǎn)品牌起利潤”,結(jié)果價(jià)格虛高用引發(fā)用戶不滿,進(jìn)一步惡化國產(chǎn)品牌環(huán)境。
線上線下渠道必須一致.品牌最重要的是一致性,質(zhì)量的一致性,價(jià)格的一致性。一個(gè)產(chǎn)品不能想吃所有客戶,一個(gè)產(chǎn)品不能有太多不同價(jià)格和質(zhì)量的東西。此外產(chǎn)品線不能過長,品牌是有延展性的。電商平臺可以什么都賣,品牌商就不能這樣,渠道和品牌商是唇亡齒寒,一條線上的。
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