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電商市場慢慢瓜分母嬰市場 個性化營銷成關(guān)鍵
行業(yè)編輯:穎子
2016年09月29日 16:17來源于:第一財經(jīng)
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“二孩政策”開放之后,母嬰市場迎來新一輪增長。從母嬰電商到實體店,再到海淘,從賣紙尿布到賣孕婦保健品,母嬰市場似乎一下子成為創(chuàng)業(yè)者最新發(fā)現(xiàn)的風(fēng)口。雖然傳統(tǒng)母嬰市場的中高端領(lǐng)域一直被日本、歐美等品牌牢牢把控,不過,隨著追求個性化的90后年輕群體的出現(xiàn),市場也在發(fā)生變化。

嬰童市場最大的品牌之一貝親株式會社副社長、中國區(qū)總裁北澤接受第一財經(jīng)記者采訪時表示,年輕消費(fèi)群體不再趨同,更看重個性化,因此,他們對產(chǎn)品的選擇更多性價比較高的品牌,這給傳統(tǒng)品牌帶來壓力,此外,母嬰企業(yè)還需要加大個性化設(shè)計來吸引更多年輕消費(fèi)群體。對于近日來母嬰電商唱衰之聲不絕,不少母嬰電商倒閉的線下。北澤表示,母嬰電商近年來發(fā)展很快,一時間出現(xiàn)行業(yè)調(diào)整很正常,母嬰電商還將發(fā)展,預(yù)計三年之后將占據(jù)50%的市場份額,然后份額就很難繼續(xù)增長了,因為作為重營銷的行業(yè),線下母嬰店同樣重要,將瓜分線下的大部分市場。

從總體市場規(guī)模的角度來看,中國作為僅次于美國的第二大孕嬰童產(chǎn)品消費(fèi)國,母嬰市場的規(guī)模相當(dāng)龐大。是一個規(guī)模達(dá)到萬億級的市場。第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心高級分析師劉力華表示,中國母嬰市場交易規(guī)模擴(kuò)大,線上市場快速擴(kuò)張,“二孩政策”出臺后,預(yù)測未來幾年內(nèi)將會產(chǎn)生兩千億人口的增長。

電商市場慢慢瓜分母嬰市場   個性化營銷成關(guān)鍵

基于以上預(yù)測,劉力華表示:“在2018年,整個母嬰行業(yè)的規(guī)模可達(dá)到3.2萬億,未來的母嬰市場還有很大地空間。品牌化需求上升,消費(fèi)者越來越看重品牌背書,從大的品牌格局來看整個母嬰行業(yè)市場,消費(fèi)者的品牌意識越來越強(qiáng)。”

根據(jù)第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2016母嬰行業(yè)消費(fèi)趨勢大數(shù)據(jù)報告》顯示,消費(fèi)者在進(jìn)階品類的母嬰產(chǎn)品選購上更注重品牌的選擇。費(fèi)者對進(jìn)階品類更加看重其品牌背書,人群整體品牌意識的提升也優(yōu)先反映在這些進(jìn)階高端產(chǎn)品上。但同時,母嬰市場整體品牌競爭在加劇,各個類目都呈現(xiàn)出品牌集中度下降的趨勢。單靠“知名品牌”吸引消費(fèi)者的難度也開始增高,中部品牌和小眾品牌的市場占有率逐步提高,對頭部品牌的地位產(chǎn)生了沖擊。對此,北澤表示,目前母嬰行業(yè)的頭部品牌的確感受到一定壓力,消費(fèi)者對品牌的選擇更多元化,不再盲目跟風(fēng),更看重性價比和個性化,對于這一情況,其將依賴加強(qiáng)產(chǎn)品個性化設(shè)計,二來也會考慮收購一些本土有發(fā)展?jié)摿Φ钠放?,甚至把歐美的品牌引入中國市場。

母嬰行業(yè)是指與孕婦和嬰童消費(fèi)相關(guān)的衣食住行等消費(fèi)品的總和。按產(chǎn)品形態(tài),可以將母嬰市場可以分為母嬰產(chǎn)品和母嬰服務(wù),其中母嬰服務(wù)包括教育、醫(yī)療、娛樂等服務(wù)產(chǎn)業(yè)。母嬰產(chǎn)品是指針對孕產(chǎn)婦以及各個年齡段的嬰童在衣、食、住、行、教、娛、等各個需求方面的產(chǎn)業(yè),主要涵蓋奶粉、營養(yǎng)輔食、尿褲濕巾、喂養(yǎng)用品、洗護(hù)用品、童車童床、安全座椅、玩具書籍、童裝童鞋和服飾寢具等十一個類別。

另外,隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展,線上購物的習(xí)慣逐漸形成,也促使母嬰線上的市場規(guī)模有較明顯的提升。不過,近期一系列母嬰電商融資陷入困境,大量母嬰電商虧損甚至倒閉給母嬰線上渠道蒙上一層陰影。對此,北澤表示,從貝親在中國的發(fā)展情況看,母嬰電商渠道銷售一直在高速增長,目前已經(jīng)占據(jù)貝親35%的銷售份額,預(yù)計未來三年內(nèi)將達(dá)到50%的市場份額。整個母嬰市場也或?qū)⑦_(dá)到這樣的比例,再往后就很難增長了,因為線下渠道同樣具有重要的意義。

電商市場慢慢瓜分母嬰市場   個性化營銷成關(guān)鍵

為什么線下渠道依舊具有存在的意義呢?

北澤表示,在日本,電商渠道只占母嬰市場銷售額的10%不到,原因就是母嬰是一個重度營銷的行業(yè),很多初為人父人母的家長對母嬰行業(yè)并不熟悉,他們又非常重視母嬰產(chǎn)品的選擇,因此,他們選擇線下門店。在日本,線下門店具有細(xì)致的服務(wù),獲得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,但是在中國,線下渠道服務(wù)意識較差,很難給消費(fèi)者很好的購買體驗,因此讓線上渠道的發(fā)展帶來機(jī)遇,但不代表消費(fèi)者線下的需求會消失,因此,很多側(cè)重服務(wù)的母嬰店開始發(fā)力,這部分母嬰店將瓜分母嬰行業(yè)在線下大部分的市場。

從需求來看,母嬰消費(fèi)人群主流新任媽媽們身份多重,她們不僅肩負(fù)著養(yǎng)育寶寶的重任,同時也是一個家庭的核心成員,主導(dǎo)著整個家庭的消費(fèi)決策。另外,她們還扮演著職業(yè)女性的社會角色。在多重身份下,她們有非常多的消費(fèi)需求。比如,作為新生兒媽媽,她可能既要考慮寶寶的衣食住行,又要考慮寶寶的成長教育;她挑選一個奶瓶,既要考慮奶瓶的材質(zhì),又要考慮寶寶的生長周期;各式各樣的需求,成就了母嬰市場超長的生命周期,孕育長尾、寬輻射的產(chǎn)業(yè)鏈。同時也給這些媽媽們帶來挑戰(zhàn),在如何選擇合適的產(chǎn)品上,他們亟需線下門店給予專業(yè)的銷售意見,因此給母嬰店帶來發(fā)展機(jī)遇。

北澤對中國市場前景看好,按照貝親的計劃,未來十年將在中國市場的銷售額翻一倍,而工廠規(guī)模也將擴(kuò)大一倍,其勢必要加大在中國工廠、研發(fā)、市場營銷等方面的投資。

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