對陌生人保持距離、不善攀談可能是很多人的通病并會給他人疏遠感，但未曾謀面的王福航在辦公室與記者相見時卻格外主動好言，循循善誘，講話生動，十分親切，讓人倍感欣喜。

從97年進入母嬰行業(yè)干到現(xiàn)在，已有20年之久，從開店到做代理再到批零合一，王福航是個怎樣的人才會堅持這么多年并發(fā)展良好的呢？

思想前衛(wèi) 熱愛體驗

和王福航聊天，記者有一個很大的感受就是他的思想很前衛(wèi)，善于觀察愛鉆研，比如在97年的時候就開始涉足兒童游泳，實行上門服務(wù)，00年就有開連鎖店的想法等等，他也曾游歷了36個國家和地區(qū)，想法比較開放和多元，希望保持創(chuàng)新。

王福航出席新西蘭上海領(lǐng)事館乳品座談會

英國思想家培根曾說，沒有經(jīng)驗，任何新的東西都不能深知。而德國哲學家海德格爾認為，經(jīng)驗豐富的人，往往只知其然而不知其所以然。王福航對經(jīng)驗也有自己的看法，“我認為在社會上經(jīng)驗是什么？經(jīng)驗是成功路上的絆腳石。到任何一個地方做一個行業(yè)，都要有創(chuàng)新。”

而成功的標準不僅僅只是來自社會的承認，一些人的成功是在經(jīng)歷了生活、心理環(huán)境的震蕩后，又找到了新的平衡，也超越了自己。而人生也不僅僅是向金錢看齊，有時去經(jīng)歷一切才能讓人生不留遺憾。

正如問王福航十幾年前為何開展加盟店業(yè)務(wù)時他的回答是不為獲利多少，只求一種經(jīng)歷。

“加盟店是前些年做的了，前些年年輕有精力，想干就干了，我認為做加盟并不只是要賺錢，更重要的是要一種經(jīng)歷，更像是增強精神支柱（工作抱負）的強心劑，只是為了賺錢去做加盟就沒什么意思了”。

山東是最難做也是最好做的一個市場

數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年在gdp總量上，廣東省和江蘇省經(jīng)濟總量均為4萬億元級別，位居全國第一第二，山東省和浙江省以及河南省排名為第三、第四、第五，這五省經(jīng)濟的總量排名與去年保持一致，其他各省略有變化。

很多人抱著數(shù)據(jù)，看著排名，激情盎然跑到山東開母嬰店，在當?shù)睾茈y做起來，導致失敗而歸的情況很多，這是為什么？是因為信息不對稱。

“想做好一個市場首先要想到什么？首先要想你的產(chǎn)品應(yīng)該去吸引誰，要想關(guān)于人的問題，把你想要去吸引的這類型人琢磨清楚才有可能把握這個市場，市場不好做是因為你不了解山東人，山東人有什么特點，虛榮心強，愛面子，掌握了這個特點，你就容易打開山東這塊市場。”王福航解疑道。

價格戰(zhàn)經(jīng)久不衰的原因

價格戰(zhàn)是每一個成熟門店都討厭的，一些門店遇到惡意價格戰(zhàn)往往都一肚子苦水吐不出，只是在心底痛恨，但另一方面，價格戰(zhàn)又是經(jīng)久不衰，百試不爽的手段，每用此招必有成效。

關(guān)于價格戰(zhàn)，王福航有著自己的真知灼見，從“人”來看此問題。“我之前對全國市場、二三四線城市有過調(diào)查，有60%以上的顧客更注重產(chǎn)品價格，真正注重服務(wù)的顧客只有15%到20%。這也說明了為什么價格戰(zhàn)會經(jīng)久不衰，就是因為消費者認可，消費者若不認可它早失敗了。”

對于近些年來，消費者不只看重價格，已更多看重品牌的言論，王福航進一步談道，“為什么消費者會認可價格戰(zhàn)，最根本的原因還是窮，咱們國家的經(jīng)濟社會發(fā)展還是比較慢的，現(xiàn)在消費者對品牌的認知大多數(shù)時候還是靠教育進行品牌灌輸，而不是消費者去主動學習了解，但是我覺得5-10年隨著中國的富裕程度越來越高，這個狀況會越來越改善。”

適合的才是最好的

相信大家都聽過一句話，貴不是最好的，適合的才是最好的。有一點很有感觸，現(xiàn)在社會找工作，家長都希望孩子找掙錢多的工作，也有很多年輕人往計算機類、金融類的工作擠破頭，有的人事業(yè)不斷上升，有的人卻落入低估，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可能還是要考慮自己真正適合做什么。

王福航有一個特點就是情商高并且適應(yīng)能力強，能十分妥當?shù)靥幚砣穗H關(guān)系，所以在生意場上比較如魚得水。“很久以前我做辦公室的行政工作，我們一個辦公室有6個副局長，1個正局長，做辦公室工作要把所有人都團結(jié)好，我這個關(guān)系都維持的特別好。”

近幾年，線上風生水起，線下的代理倍感壓力，王福航卻從另一個角度看問題，“廠家找一個地區(qū)的代理商，他需要找和他戰(zhàn)略符合的代理，也需要看雙方的匹配度，廠家需要的東西代理都能給到，不是遠遠超過或者滿足不了，那代理是沒有什么壓力的，相互適合達到一個共贏狀態(tài)。”

在窯灣古鎮(zhèn)有閑適之情與人物雕塑互動的王福航

王福航也承認他在線下崛起的母嬰連鎖進軍線上是比較困難的。“因為線上本就不是孕育我們線下母嬰店的土壤，對這個環(huán)境不熟悉，玩不轉(zhuǎn)，就像新媒體與傳統(tǒng)媒體一樣，現(xiàn)在95后、00后一開始接觸的環(huán)境就是新媒體環(huán)境，從事新媒體就很容易，而傳統(tǒng)媒體的人想要自然融入新媒體風格就比較難。選擇熟悉的有安全感，也玩得轉(zhuǎn)，更適合我，所以應(yīng)該是不會進軍線上。”

談到未來的發(fā)展目標，王福航想把一些維度都維護好，把系統(tǒng)建立好，渠道維護好，把服務(wù)的300多家的客戶客情關(guān)系處理好，把產(chǎn)品結(jié)構(gòu)整理好，零售店見好就開，不疾不徐，按形式發(fā)展而調(diào)整，一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打節(jié)節(jié)上升就心滿意足了。

滕州市愛嬰服務(wù)有限公司總經(jīng)理。滕州市愛嬰服務(wù)有限公司成立于1997年,是以專業(yè)孕嬰幼服務(wù)、紀念品及用品加工制造、渠道配送、品牌代理、渠道服務(wù)于一體的經(jīng)營機構(gòu)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的“彩納愛嬰”、“媽咪港灣”、“情感消費空間”、“5858”等注冊商標及一系列技術(shù)專利，產(chǎn)品專利。棗莊地區(qū)和微山縣長期合作伙伴高品質(zhì)會員店300余家，其中“彩納愛嬰”、“媽咪港灣”品牌加盟店已遍布十多個省份。