線下親子樂園有很多值得探究的地方，此前我們分析過線下兒童樂園的江湖業(yè)態(tài)和存在的問題，拿悠游堂舉例，它的確是傳統(tǒng)兒童樂園模式的優(yōu)秀代表，究其本質(zhì)，它所處的困境部分是源自傳統(tǒng)兒童樂園模式無法突破的邊際成本問題。那么，兒童樂園新的解法是什么？

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“流量增值模型”是破局傳統(tǒng)兒童樂園模式的關(guān)鍵

在諸多探討的聲音中，有資深互聯(lián)網(wǎng)與線下兒童業(yè)態(tài)從業(yè)經(jīng)驗的行業(yè)人士認為，突破傳統(tǒng)模式的方法是改變兒童樂園的事業(yè)模型底層，把“門票銷售生意”徹底改造成“流量增值模型”。

具體來看，門票銷售生意中，消費者的價值貢獻單一，只有購票付費而已，一旦對樂園的游樂項目失去興趣，付費隨之終結(jié)，樂園的商業(yè)收益必然降低。為了獲得更多單一貢獻的消費者，重金租賃好地段也是不可避免的。惡性循環(huán)至此開始，比拼的是消費者紅利（地段紅利）的耗盡時長。

“流量增值模式”是可見的破局點，即兒童樂園發(fā)揮吸引孩子和家長的天然優(yōu)勢，將樂園定義為“流量入口”，將消費者定義為“高價值流量”。通過定期優(yōu)惠、消費者自主裂變等形式，擴大入口流量，通過超預(yù)期的優(yōu)質(zhì)線下服務(wù)制造優(yōu)質(zhì)口碑和信任度，為家長提供除樂園游玩以外的更多商業(yè)服務(wù)。家長最終不僅付費購買了門票，還可以付費購買更多元的商品或服務(wù)，從“一次購買”變?yōu)?ldquo;多次購買”。

有心人會發(fā)現(xiàn)，這種模式在其他行業(yè)已經(jīng)有比較成熟的商業(yè)案例，為什么兒童樂園行業(yè)卻遲遲沒有成功的頭部玩家出現(xiàn)？除了前幾篇文章提到的觀點，原因還有以下幾點：

1、樂園行業(yè)創(chuàng)業(yè)者眼界狹窄，被“開樂園-賣門票”模式捆綁已久，不愿、不敢學(xué)習(xí)更先進的商業(yè)模式。

2、樂園行業(yè)缺少符合互聯(lián)網(wǎng)思維的經(jīng)營工具，單純依靠樂園經(jīng)營者的能力很難推動行業(yè)升級，急需互聯(lián)網(wǎng)為兒童樂園賦能，提升樂園經(jīng)營者的盈利能力。

3、樂園行業(yè)人才供應(yīng)鏈幾乎為零，一線從業(yè)者素質(zhì)堪憂，管理模式和員工激勵模式落后時代，無法吸引優(yōu)質(zhì)人才進入。

兒童樂園行業(yè)的發(fā)展機會仍然存在，需要從業(yè)者們首先改變固有思維，抱團取暖，向新零售行業(yè)、知識付費行業(yè)學(xué)習(xí)運營方法，真正蹲下來與孩子交流、與家長交流，保證游玩服務(wù)品質(zhì)不斷提升的基礎(chǔ)上，主動為他們提供“游玩”之外的更多服務(wù)。

聚焦親子需求，多業(yè)態(tài)組合如何創(chuàng)新兒童樂園業(yè)態(tài)

的確，在兒童樂園在流量變現(xiàn)上，針對細分兒童市場需求，可以跨界和多個行業(yè)進行合作，例如IP、餐飲等，并基于傳統(tǒng)樂園“消費者是孩子而不是家長”的設(shè)定，把親子互動與家長社交需求融入進兒童業(yè)態(tài)，這些都是非常值得嘗試的新路徑。當(dāng)下市面上除了純粹的兒童游樂場，很多樂園還融入了兒童繪本、兒童攝影、兒童教育培訓(xùn)、親子餐廳等，將多業(yè)態(tài)組合，互相聯(lián)動，活躍人流，實現(xiàn)效益最大化。

以早教為例，目前做的不錯的線下早教品牌包括美吉姆、紐約兒童俱樂部等，整體上國內(nèi)消費者更青睞國外早教品牌，其良好的教育理念，科學(xué)、完整、標準化的嬰幼兒教育方法和體系是受歡迎的主要原因。因此，在兒童樂園中融入早教的關(guān)鍵在于打造專業(yè)性，改變用戶的固有認知，為用戶提供超預(yù)期的品質(zhì)服務(wù)，從而產(chǎn)生更多消費交易。在母嬰行業(yè)觀察采訪過的品牌中，總部位于北京的小綠洲可以作為一個不錯的案例跟大家分享。

成立于2015年的小綠洲，目前在全國共有8家店，分布在北京芳草地、合生匯等重要商業(yè)體中，包括小綠洲俱樂部、EATORY親子餐廳和小綠洲游戲屋，為年輕家庭提供集早教、游樂、休閑于一體的親子空間。“線下親子業(yè)態(tài)還有很多機會，我覺得在這個行業(yè)里需要創(chuàng)新，包括運營，以及對產(chǎn)品和用戶深度的思考。我一直沒有把小綠洲品牌當(dāng)做單純的線下游樂場來運營，我們一個比較明確的目標和使命就是【帶給新一代家庭更多幸福感】，小綠洲在設(shè)計和服務(wù)上把所有家庭成員作為用戶，讓家長和孩子都享受其中。”小綠洲創(chuàng)始人Jennifer對母嬰行業(yè)觀察表示。

從小綠洲目前的發(fā)展看，它的跨界玩法是做的比較成功的，尤其是在樂園與早教的結(jié)合上，小綠洲頗具特色，這與創(chuàng)始人Jennifer自小移民新西蘭所受的教育和環(huán)境熏陶，以及在澳洲頂級幼兒園品牌歐蘭雅的工作經(jīng)歷都息息相關(guān)。

Jennifer認為，傳統(tǒng)早教中心以“課程”為賣點，同時傳統(tǒng)早教中心產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化，導(dǎo)致大多品牌打價格戰(zhàn)，為了效益，大多數(shù)早教中心和游樂場都有周末人滿為患的問題。而小綠洲的用戶群體面向一二三線城市的高知家庭，他們更愿意為高品質(zhì)的親子服務(wù)買單，小綠洲讓早期教育跳出課程，通過把系統(tǒng)性的課程與非定式的探索、游戲和社交相結(jié)合，來促進孩子的完整發(fā)育，同時讓家長在舒適的環(huán)境中得以身心解放。通過一站式服務(wù)和密度限制，為用戶打造更理想的家庭空間，同時逐步建立起自己的品牌價值。

其次，在運營上，小綠洲創(chuàng)始人Jennifer認為，對于線下兒童業(yè)態(tài)來講，位置和運營是分不開的，“我認為在前期位置非常重要，但在后期發(fā)展過程中，線下店的運營和內(nèi)容是立身之本，是一個品牌的命根子。”其中，標準化管理非常重要，在日常經(jīng)營中樹立數(shù)據(jù)化、標準化的思路，并落地執(zhí)行到每家門店、每個員工。小綠洲門店擴張的思路是先把第一家店做到標準化，先在北京復(fù)制，了解異地店運營方式之后再擴展到其他地區(qū)，2018年小綠洲分別在重慶、成都、哈爾濱開設(shè)了分店。當(dāng)然，與其他兒童樂園業(yè)態(tài)一樣，未來小綠洲在門店規(guī)模擴張更大的同時，如何建立越來越專業(yè)的團隊與服務(wù)的標準化，依舊是一件充滿挑戰(zhàn)的事情。

線下兒童游樂消費業(yè)態(tài)挖掘潛力巨大，但創(chuàng)新始終是稀缺品。對于從業(yè)者而言，在接下來的行業(yè)發(fā)展態(tài)勢中，兒童樂園品牌們?nèi)绾谓鉀Q同質(zhì)化，提升抗風(fēng)險能力、滿足用戶需求的能力、應(yīng)變能力，成為其能否持續(xù)經(jīng)營并不斷建立護城河的關(guān)鍵。