7月21日，在由母嬰行業(yè)觀察主辦的“未來母嬰·2019全球母嬰萬人大會”上。寶寶知道趙潔，在百度大數(shù)據(jù)的基礎之上，對新生代母嬰人群進行了剖析，并帶來了對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺、品牌營銷的獨到見解，以下為演講全文：

新生代母嬰用戶洞察：95后媽媽成主流，愛寶寶更愛自己

如今的母嬰用戶已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，95后更年輕一代的母嬰用戶逐漸成為主流，并且占比成倍速在逐年增加，其中，有近70%的新用戶位于三線及以下城市。新生代母嬰用戶有以下需求特點：

省事需求。我們發(fā)現(xiàn)了一個很有意思的現(xiàn)象，這些新媽媽們對于“省事”的需求越來越明顯。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，愿意在“花錢買省事”這件事上的消費金額同比增長了88%。

內(nèi)容需求。新媽媽們更關注科學育兒的內(nèi)容，她們希望在網(wǎng)上看到的內(nèi)容更豐富、更多元化，可以涵蓋從孕產(chǎn)到育兒的方方面面。同時，新一代的媽媽愛寶寶，也更愛自己，她們將“辣媽”當做人生態(tài)度的標桿，本身也在不斷追求優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)，以及個人成長。

富媒體需求。她們在消費以及獲取信息的內(nèi)容載體上也發(fā)生了很大的變化，富媒體化現(xiàn)象越來越明顯，除了傳統(tǒng)的圖文形式，短視頻、直播、綜藝IP、Vlog、音頻等各種形式逐漸興起。其中從2019年的全網(wǎng)數(shù)據(jù)可以看到，在最熱的短視頻形式中，關于萌娃育兒的內(nèi)容已經(jīng)上升到TOP5位，另外還有65%的用戶安裝了2個及以上的視頻類APP，APP用戶忠誠度越來越低。因此無論做品牌投放還是用戶黏性，都要從不同角度考慮用戶消費行為和他的變化。

分享需求。以往都是媽媽們上網(wǎng)瀏覽內(nèi)容，如今用戶角色轉變，被動接受轉為主動分享。2019年，我們從全網(wǎng)數(shù)據(jù)來看，各平臺的活躍紅人數(shù)在平穩(wěn)提升，內(nèi)容生產(chǎn)者不斷增加，其中寶寶知道的內(nèi)容生產(chǎn)者數(shù)量持續(xù)增長，環(huán)比提升130%。這是因為大家生活在一個愛表達的時代，以及多平臺都在鼓勵內(nèi)容生產(chǎn)，所以形成了現(xiàn)在這樣的互聯(lián)網(wǎng)文化。

內(nèi)容生態(tài)“馬太效應”凸顯 寶寶知道資源扶持+精準分發(fā) 強化內(nèi)容生態(tài)

在內(nèi)容生態(tài)行業(yè)中同樣也存在著“馬太效應”。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在享有全部用戶眼球的同時更獲得平臺扶持，塔尖生產(chǎn)者永遠獲益，導致內(nèi)容生態(tài)失衡，兩級分化嚴重，強者恒強，弱者愈弱。寶寶知道也在不斷深耕和迭代優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)者的權益體系，確保每個層級的內(nèi)容生產(chǎn)者都能通過百度母嬰獲取相匹配的平臺勢能，同時通過平臺扶持更好的成長。

其實在互聯(lián)網(wǎng)平臺做產(chǎn)品做內(nèi)容，都是數(shù)據(jù)和技術在做支撐。寶寶知道在這一年中都在迭代和深入地去優(yōu)化我們的策略層，借助中臺策略，將內(nèi)容過濾、打分、精細化加工、標簽化、入流量池分發(fā)等，再通過大數(shù)據(jù)算法精準推送給用戶，一套完整的系統(tǒng)技術策略在背后做支撐，達到最高效益。我們要讓更好的內(nèi)容，更適合提升中國網(wǎng)民素質(zhì)或者媽媽育兒知識的好內(nèi)容得到更好的分發(fā)。

如今，寶寶知道已經(jīng)更新迭代到7.0版本，內(nèi)容承載形式包含了圖文、專家直播、百度APP直播、付費問答、付費課程、親子聽聽等富媒體，還有我們獨家訂制版權的IP精品課《Dr.度育兒說》。目前百度APP日活已到1.9億，百度小程序月活2.5億，寶寶知道將內(nèi)容輸送到包括百度APP、百度小程序等整個百度內(nèi)容生態(tài)中，因此媽媽們可以在平臺得到任何形式的知識供給。

海量數(shù)據(jù)深挖用戶需求 寶寶知道助力品牌與用戶強勢連接

此外，私域流量不是萬能解藥，矩陣化營銷才是終極玩法。越來越多品牌方選擇使用KOL作為產(chǎn)品信息主要傳播者，內(nèi)容植入愈發(fā)豐富。2019年，有81%的廣告主將增加社會化營銷投入，在KOL的投入上，雖然細分到母嬰行業(yè)占比只有27%，但同樣地也說明了其提升空間巨大。從數(shù)據(jù)上看，KOL營銷目前有40%的幾率能影響到媽媽們的消費決策。母嬰行業(yè)內(nèi)容營銷市場初見規(guī)模，KOL有效影響消費者購買決策。

依托百度AI大數(shù)據(jù)展現(xiàn)出的4000萬0-3歲寶寶相關需求，寶寶知道形成了自己獨有的海量級母嬰數(shù)據(jù)。關于母嬰人群，我們可以掌握從備孕到生育到養(yǎng)育全過程中所有用戶想要知道的問題及需求，同時結合高PV的問題與品牌方聯(lián)合定制各種具有高針對性的玩法，內(nèi)容產(chǎn)生流量，流量蘊育商機。

如今，寶寶知道已經(jīng)戰(zhàn)略升級為百度母嬰，智能營銷矩陣化布局百度生態(tài)，在百度全面的支持下，無論是我們的B端合作方，還是內(nèi)容合作方，都可以得到和用戶非常好的連接。品牌方如果想依托百度小程序做電商的話，還可以和百度和寶寶知道雙專屬流量共同合作，同時，這也是我們今年要做的強勢連接的重點，為品牌主提供B端內(nèi)容+服務解決方案、電商TP服務。