隨著全面二胎的放開,整個(gè)母嬰市場(chǎng)得到了迅速的發(fā)展,其中以奶粉、紙尿褲兩大主類更是明顯。那么對(duì)于開母嬰實(shí)體店的經(jīng)營者而言,要如何管理好一家母嬰店,使得奶粉的銷量得到提升? 這就要看母嬰店管理的四大方面了,除開看的見的陳列、裝修以及促銷,還有看不見的服務(wù)和運(yùn)營。
母嬰店的產(chǎn)品陳列
母嬰店的產(chǎn)品陳列不僅是一門藝術(shù),更是一門科學(xué),商品通過陳列的方式帶給顧客視覺沖擊,更加方便導(dǎo)購員和顧客進(jìn)行溝通,以商品本身為主題,利用陳列的優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能來向顧客展示商品的特征,增強(qiáng)商品對(duì)顧客的吸引力,加上顧客對(duì)商品的了解。
母嬰店促銷管理
隨著母嬰市場(chǎng)與日俱增的競(jìng)爭(zhēng)壓力,母嬰商圈的范圍開始縮小,顧客購物的時(shí)間也開始縮短,所以母嬰店的經(jīng)營者要想將超優(yōu)惠、超值以及特價(jià)的商品介紹給顧客,可以開展一些具有趣味性、季節(jié)性以及節(jié)假日的促銷,同時(shí)還要注重商品本身的價(jià)值,提升顧客的購物欲望和購買機(jī)會(huì),達(dá)到提高母嬰店銷量的目的。
母嬰店運(yùn)營管理
母嬰店的運(yùn)營是一門大學(xué)問,不僅要在經(jīng)營的過程中控制好各種水、電以及包裝等費(fèi)用,同時(shí)還要定期盤點(diǎn)母嬰店的庫存,將日常運(yùn)營中無法精確計(jì)算出來的諸多損傷降低,正確的修改庫存的損失,也要做好母嬰店的規(guī)章制度以及考核規(guī)定,做到獎(jiǎng)懲一視同仁,升降一視同仁。最后還要讓母嬰店的全體員工了解目前階段的目標(biāo)以及差距成績,會(huì)更加有助于母嬰店整體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),減少不利于運(yùn)營的消耗。
母嬰店的服務(wù)管理
母嬰店的導(dǎo)購員要儀容整潔,著裝干凈,保持端莊,同時(shí)還要規(guī)范母嬰店導(dǎo)購員的行為動(dòng)作,培養(yǎng)良好的待客禮儀,加深顧客對(duì)母嬰店的印象,給予顧客更加滿意的購物體驗(yàn)。
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