雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)終于結(jié)束了！代叔根據(jù)《凱度咨詢(xún)2019雙11白皮書(shū)》洞察報(bào)告分析了2019年雙十一數(shù)據(jù)，從中總結(jié)了2020年的品牌增長(zhǎng)的十大趨勢(shì)。接下來(lái)跟幾何君一起來(lái)了解一下吧！

趨勢(shì)一：

流量運(yùn)營(yíng)是基礎(chǔ)，品牌運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品創(chuàng)新是未來(lái)焦點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)

本次雙11是阿里和京東品牌化運(yùn)營(yíng)的第一年。在此之前阿里雙11（京東類(lèi)似）已經(jīng)走過(guò)了價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)、品類(lèi)升級(jí)、體驗(yàn)升級(jí)的三個(gè)階段，每個(gè)階段都是2到3年的小周期。

2019作為品牌運(yùn)營(yíng)升級(jí)的元年，意味著未來(lái)的2到3年會(huì)有一個(gè)小紅利期，大電商平臺(tái)會(huì)把流量和資源更多的傾斜有活力有產(chǎn)品創(chuàng)新能力的品牌，所謂營(yíng)銷(xiāo)的“千人千面”會(huì)從營(yíng)銷(xiāo)表達(dá)的千人千面，轉(zhuǎn)向真正基于價(jià)值共鳴的產(chǎn)品匹配的千人千面，這意味著必然需要大量個(gè)性化、有創(chuàng)新的產(chǎn)品去填充需求。

產(chǎn)品創(chuàng)新會(huì)成為2020新的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，電商平臺(tái)也會(huì)給有這種能力的品牌（包括小品牌）更多機(jī)會(huì)。

趨勢(shì)二：

流量多元化，主播普及化

本次雙十一流量運(yùn)營(yíng)呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：

1. 互動(dòng)形式更多（游戲、綜藝晚會(huì)等）

2. 榜單更多

3. 推薦更智能化、多元化、趣味化

4. 站外多平臺(tái)持續(xù)種草，雙11站內(nèi)收割成為主流模式

需要特別提出的是直播。本次雙11天貓站內(nèi)90%品牌開(kāi)啟了直播，開(kāi)播商家數(shù)量同比增長(zhǎng)200%以上，個(gè)護(hù)、美妝、保健、食品、家居、服飾行業(yè)的品牌方自營(yíng)主播已成趨勢(shì)。當(dāng)然轉(zhuǎn)化最高的是頭部主播。

不過(guò)考慮到頭部主播的收割效應(yīng)太明顯，未來(lái)品牌方對(duì)腰部主播批量化、常態(tài)化的運(yùn)營(yíng)能力會(huì)是2020競(jìng)爭(zhēng)的核心。

趨勢(shì)三：

會(huì)員運(yùn)營(yíng)從拉新轉(zhuǎn)向存量留存和復(fù)購(gòu)

隨著流量紅利的消失，老用戶(hù)的復(fù)購(gòu)和推薦在成交中的占比快速升高，越來(lái)越多的品牌在雙11期間推出了會(huì)員專(zhuān)項(xiàng)好禮。

完成這種轉(zhuǎn)型有幾個(gè)前提：

1. 全渠道會(huì)員體系的打通。

2. 品牌方從認(rèn)知到資金配比上，真正重視存量會(huì)員的權(quán)益。

3. 針對(duì)會(huì)員和非會(huì)員設(shè)定差異化的運(yùn)營(yíng)策略。

案例：蘭蔻

同時(shí)，越來(lái)越多的品牌方在完成雙11站內(nèi)銷(xiāo)售的收割后，采取或明或暗的各種方式，嘗試將流量沉淀在自己的私域流量池中（包括轉(zhuǎn)移到微信體系）。
私域流量的經(jīng)營(yíng)能力將繼續(xù)是2020的焦點(diǎn)。

趨勢(shì)四：

國(guó)潮興起，愛(ài)國(guó)可以大聲說(shuō)出口

2019年開(kāi)始，民族自信首先體現(xiàn)在社交媒體上，愛(ài)國(guó)終于可以大聲說(shuō)出口。出生于經(jīng)濟(jì)富足和互聯(lián)網(wǎng)世界的Z世代具備了比父輩們更好的審美觀和更強(qiáng)的文化自信。

大量品牌順勢(shì)而為，推出產(chǎn)品國(guó)潮包裝、國(guó)潮IP限定包裝，甚至產(chǎn)品設(shè)計(jì)國(guó)潮化。

如果說(shuō)2019國(guó)潮開(kāi)始走進(jìn)大眾人群，其中不乏跟隨熱點(diǎn)、炒作概念之舉，那2020年的國(guó)潮將更多的建立在高級(jí)的審美觀、更強(qiáng)的文化自信、更有共鳴的價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，具有這些特征的國(guó)潮將迎來(lái)進(jìn)一步的爆發(fā)。

趨勢(shì)五：

銷(xiāo)售形式持續(xù)創(chuàng)新

線(xiàn)下火爆的盲盒已經(jīng)火到線(xiàn)上，眾多快消品牌紛紛推出“神秘盲盒”概念試水，給用戶(hù)提供收集、分享、收藏于一體的驚喜體驗(yàn)。
“兌換卡”則是今年雙11新上線(xiàn)的銷(xiāo)售形式，幫品牌方實(shí)現(xiàn)了從單次購(gòu)買(mǎi)到批量購(gòu)買(mǎi)、從單品到商品組合、從短期到長(zhǎng)尾銷(xiāo)售，協(xié)助品牌方提升了大促后的持續(xù)復(fù)購(gòu)。2020年的兌換卡玩法，也將從快消走向更多品類(lèi)。

趨勢(shì)六：

流量明星對(duì)品牌銷(xiāo)量貢獻(xiàn)巨大，挖掘潛力股是挑戰(zhàn)

2019年肖戰(zhàn)、王一博等新興流量明星為其代言的品牌帶來(lái)了巨大的銷(xiāo)量，證明了自己的價(jià)值。但同時(shí)也會(huì)發(fā)現(xiàn)，2018年的流量明星如今安在何方？

2019年這些品牌方的成功必將在2020年引來(lái)更多的追隨者，但流量明星幾乎每年一換，品牌方如何踩準(zhǔn)正確節(jié)奏，挖掘潛力股，做好雙11的預(yù)熱，2020年會(huì)是嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

趨勢(shì)七：

顏值很關(guān)鍵，健康更重要

顏值即正義，在2019被證明仍是普世的真理。但本次雙11，已經(jīng)可以明顯看到，更精細(xì)更專(zhuān)業(yè)的運(yùn)動(dòng)健身用品成為運(yùn)動(dòng)品類(lèi)的一大亮點(diǎn)。能緩解生活壓力、帶來(lái)健康生活的產(chǎn)品，在本次雙11中更是異常搶眼。

如果說(shuō)2019和2019年以前，好看比什么都重要，那2020，消費(fèi)者會(huì)告訴品牌方，哪怕996，也要照顧好自己，而運(yùn)動(dòng)，大家也是認(rèn)真的。

趨勢(shì)八：

新勢(shì)力崛起，藍(lán)海待挖掘

如果說(shuō)以資深白領(lǐng)（包含精致媽媽?zhuān)⑿落J白領(lǐng)為代表的人群是目前的“中堅(jiān)力量”，那么以Z世代和小鎮(zhèn)青年為代表的人群就是正在爆發(fā)的“新勢(shì)力”，都市銀發(fā)、小鎮(zhèn)中老年人群則是藍(lán)海市場(chǎng)。

這3大類(lèi)人群的電商滲透率不同、購(gòu)買(mǎi)路徑不同、影響他們的營(yíng)銷(xiāo)形式也不同，2020年電商平臺(tái)站內(nèi)和站外針對(duì)這些人群的流量爭(zhēng)奪會(huì)更加精細(xì)化、立體化。

砸錢(qián)買(mǎi)流量做業(yè)績(jī)的時(shí)代一去不復(fù)返，2020開(kāi)始，需要真正圍繞消費(fèi)者、跨平臺(tái)、跨組織部門(mén)，設(shè)置更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略、更加立體和長(zhǎng)期的投放。

趨勢(shì)九：

虛擬服務(wù)線(xiàn)上銷(xiāo)售開(kāi)始爆發(fā)

口腔健康、體檢套餐、美容麗人等服務(wù)行業(yè)，在雙11期間大量采取異業(yè)合作、知識(shí)分享的形式，線(xiàn)上銷(xiāo)售線(xiàn)下核銷(xiāo)的方式，虛擬服務(wù)卡券的應(yīng)用范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。

趨勢(shì)十：

跨境電商成為新品的重要孵化基地

2019年，過(guò)萬(wàn)品牌旗艦店首次亮相雙十一，新品牌、新品類(lèi)不斷出現(xiàn)，細(xì)分品類(lèi)爆款頻出。2020，細(xì)分品類(lèi)的小而美品牌，會(huì)繼續(xù)贏得中國(guó)消費(fèi)者的芳心。這些品牌將越來(lái)越多的通過(guò)官方渠道而不是小打小鬧的代購(gòu)渠道與消費(fèi)者見(jiàn)面。

懂中國(guó)消費(fèi)者，了解海外品牌的運(yùn)營(yíng)方將會(huì)占得先機(jī)。