母嬰用品店若想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)眾脫穎而出，需要門(mén)店運(yùn)營(yíng)者不斷學(xué)習(xí)，嘗試新模式，尋求新方法，母嬰用品店利用社群運(yùn)營(yíng)來(lái)獲客便是一個(gè)不錯(cuò)的方法。接下來(lái)小編就為大家分析一下如何做社群營(yíng)銷。

一個(gè)完整的母嬰用品店社群，需要完成六大環(huán)節(jié)：社群策劃——禮品選擇——吸引流量——社群運(yùn)營(yíng)——活動(dòng)變現(xiàn)——顧客裂變。

社群策劃需要懂得母嬰用品店的行業(yè)屬性與社群定位。通常母嬰用品店可以分為三種：剛需高頻，剛需低頻，小眾需求。剛需高頻：把目標(biāo)用戶吸引進(jìn)群，通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)，激活客群并與他們建立信任、塑造價(jià)值，然后批量成交（儲(chǔ)值，買(mǎi)滿送活動(dòng)等等）；剛需低頻：這類型顧客很難復(fù)購(gòu)，建立社群必須延伸相應(yīng)的產(chǎn)品，或聯(lián)合其他周邊關(guān)聯(lián)商家共同運(yùn)營(yíng)，資源互換。例如建材社群可以聯(lián)合廚衛(wèi)、家居等商家合作，相互之間客群互補(bǔ)；小眾需求：可以建立內(nèi)容輸出體系，通過(guò)內(nèi)容吸引和顧客同頻的人，把顧客延伸到全國(guó)范圍。

社群禮品可分為三種：1、引流禮品——拉新禮品；2、抽獎(jiǎng)禮品——群活躍禮品；3、獎(jiǎng)勵(lì)禮品——裂變禮品。禮品的好壞對(duì)社群的成敗有著非常大的影響。設(shè)置相應(yīng)的物質(zhì)激勵(lì)，可以活躍群內(nèi)的氛圍，同時(shí)刺激群內(nèi)成員主動(dòng)裂變拉新。

母嬰用品店搭建社群，首批目標(biāo)群體肯定是進(jìn)店客群，只要一個(gè)小禮品，就可以將眾多用戶拉進(jìn)群，成本控制在3元內(nèi)就可以。還有一種方法是消費(fèi)者在合作商家消費(fèi)滿XX元后，掃碼進(jìn)群加群主好友就可以到自己的門(mén)店免費(fèi)領(lǐng)獎(jiǎng)，現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)讓顧客花小錢(qián)消費(fèi)。因?yàn)轭櫩投加姓夹”阋说男睦铮坏┧X(jué)得價(jià)值100多的產(chǎn)品只要花5元既可以購(gòu)買(mǎi)到，就會(huì)行動(dòng)。

有了流量以后，社群就可以開(kāi)始運(yùn)營(yíng)了。社群運(yùn)營(yíng)包括：抽獎(jiǎng)規(guī)則，群規(guī)設(shè)計(jì)，小號(hào)互動(dòng)，娛樂(lè)主題，討論主題，分享主題等。

社群運(yùn)營(yíng)的目的，就在于變現(xiàn)。任何活動(dòng)要想成功大賣(mài)，必須有前期鋪墊，如何鋪墊？
發(fā)布活動(dòng)其實(shí)可以不必通過(guò)群主來(lái)發(fā)，可以讓小號(hào)來(lái)發(fā)，避免群成員認(rèn)為是廣告?；顒?dòng)還可以設(shè)置限時(shí)搶購(gòu)，利用少量心理、稀缺效應(yīng)，引發(fā)群成員的快速消費(fèi)心理。

我們通過(guò)社群成交，一個(gè)微信群只能放500人，無(wú)論怎么樣成交，銷售額都難以突破。如何讓社群一個(gè)群變成好幾個(gè)群，甚至幾十個(gè)群？1、讓顧客邀請(qǐng)好友進(jìn)群，有獎(jiǎng)；2、顧客發(fā)圈，有獎(jiǎng)；3、顧客帶來(lái)朋友充值，有大獎(jiǎng)；4、組建社群聯(lián)盟，聯(lián)合其他周邊商家形成一個(gè)有黏性的商圈。