問：樂友在大城市密集布點，那么對二三線城市，樂友是怎么規(guī)劃的?

答：全國能夠開嬰童店的城市在300個以上，其中二三線城市的發(fā)展空間巨大，而且這些城市的家庭消費水平在迅速提高。目前樂友僅在全國14個城市有400余家直營門店，其中包括綿陽、濰坊和廊坊等二三線城市的門店，今后樂友不僅要在更多一線城市開店，也會在二三線城市布局。 特別是隨著電商、移動端的快速發(fā)展，我們需要更快地完成線上線下的互動，能夠全方位地服務于我們的消費者，把樂友打造城真正的全渠道嬰童專賣零售商。

問：可以談一談您對于現(xiàn)在奶粉行業(yè)未來發(fā)展趨勢的看法嗎?

答： 這段時間以來奶粉這個話題的熱度很高，不僅是因為幾次奶粉的安全事件牽動所有媽媽的敏感神經(jīng)，也因為國內(nèi)奶粉價格相對與國外同品質(zhì)同品牌奶粉的價格要高出許多，為了保障奶粉的安全及促進國內(nèi)奶粉價格的回歸，國家自2014年以來國家針對嬰幼兒配方奶粉特別是進口奶粉出臺了一系列政策，這足以表明國家對奶粉安全問題的重視程度。 但是政策的不確定性也為我們這些從業(yè)者帶來了一些困惑，特別是在如何定義貼牌，OEM， 委托加工上，更存在著一些不確定性，比如沃爾瑪和其它一些大型國際連鎖是否可以繼續(xù)經(jīng)營自有品牌奶粉，以后國際代購奶粉如何保障消費者的權益等，也讓我們十分關注。但是我們歡迎更加嚴格的奶粉管理制度，相信通過各項制度的逐步落實，媽媽們能夠可以很放心地在國內(nèi)購買奶粉。

問：胡女士，我的問題有兩個。一是，您是如何看待母嬰連鎖店加盟模式的?二是，由于市場競爭激烈，很多的小連鎖、夫妻店聯(lián)合在一起形成聯(lián)盟對抗大型連鎖，您是怎么看待的?

答：1、嬰童行業(yè)的加盟體系是很多的，很多區(qū)域性的連鎖企業(yè)也開展了加盟業(yè)務，樂友之前一直沒有展開加盟業(yè)務， 是因為我們覺得還需要完善自己的供應鏈，需要打造差異化的商品體系，需要積累更多的一線，二線及三線城市的經(jīng)營管理經(jīng)驗，經(jīng)過15年的探索及沉淀后，今年樂友正式推出了加盟業(yè)務，我們希望可以通過加盟業(yè)務，把樂友15年的成熟經(jīng)驗和優(yōu)勢帶給更多想投入母嬰行業(yè)的人。

2、小店聯(lián)盟對抗大連鎖，也是一種很好的嘗試，其核心還是要擴大采購規(guī)模以圖獲取更加低廉的采購成本，但是現(xiàn)在的挑戰(zhàn)更多的不應該是針對大連鎖，而是線上的價格戰(zhàn)，電商才是我們真正共同面對的競爭對手，但也正是因為電商的異軍突起，才能促使我們行業(yè)的變革，讓我們把注意放在消費者身上，讓我們通過打造全渠道的零售模式以滿足85后，90后媽媽的購物需求。