跨境電商從業(yè)者們等來(lái)了振奮人心的好消息。

3月17日，商務(wù)部新聞發(fā)言人就跨境電商零售進(jìn)口過(guò)渡期后監(jiān)管總體安排發(fā)表談話。談話中表示，為促進(jìn)跨境電商零售進(jìn)口平穩(wěn)健康發(fā)展，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，現(xiàn)階段，保持跨境電商零售進(jìn)口監(jiān)管模式總體穩(wěn)定，對(duì)跨境電商零售進(jìn)口商品暫按照個(gè)人物品監(jiān)管。發(fā)言人還強(qiáng)調(diào)，為推動(dòng)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)“先行先試”，同時(shí)適當(dāng)控制風(fēng)險(xiǎn)，新的監(jiān)管模式將在15個(gè)目前已經(jīng)批準(zhǔn)的跨境電商零售進(jìn)口試點(diǎn)城市和跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施，包括杭州、天津、上海、重慶、合肥、鄭州、廣州、成都、大連、寧波、青島、深圳、蘇州、福州和平潭。新模式自2018年1月1日起實(shí)施，在此之前繼續(xù)執(zhí)行過(guò)渡期政策。

圖片來(lái)源：中華人民共和國(guó)商務(wù)部網(wǎng)站

“跨境進(jìn)口這個(gè)‘二胎’自2018年1月1日后在15個(gè)城市可以上戶口了，具體后面怎么入托、怎么上學(xué)，等詳細(xì)方案。”有人這樣感嘆道。

就在3月15日的全國(guó)兩會(huì)記者會(huì)上，李克強(qiáng)總理還表示：“對(duì)于普通消費(fèi)者所需要的一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品一時(shí)供給不上，我們還可能考慮降低關(guān)稅、增加進(jìn)口。”

定性問(wèn)題暫時(shí)解決：屬個(gè)人物品

美國(guó)高端保健營(yíng)養(yǎng)品品牌Garden of Life亞太區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張祖軍認(rèn)為這是“一個(gè)非常積極的信號(hào)”，說(shuō)明主管部門內(nèi)部已經(jīng)解決了將跨境電商進(jìn)口視為一般貿(mào)易還是個(gè)人物品郵遞定性的問(wèn)題。通過(guò)跨境電商零售進(jìn)口的商品既有貿(mào)易屬性，又有個(gè)人自用、低值的特點(diǎn)，似乎正好處于一般貿(mào)易貨物和個(gè)人物品之間。

2016年初，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)于4月8日實(shí)施對(duì)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策，其中包括設(shè)置將單次交易限值從原來(lái)的1000元提至2000元，個(gè)人年度交易限值則為20000元；限額以內(nèi)的商品關(guān)稅稅率暫設(shè)為0%，超過(guò)限額部分按照一般貿(mào)易方式征稅。但是在市場(chǎng)的反彈之下，“4·8新政”兩次延期。新華社主管的《瞭望東方周刊》認(rèn)為：“這也許意味著，政府已在反思外貿(mào)監(jiān)管政策，在跨境電商所引發(fā)的全球貿(mào)易新趨勢(shì)下要進(jìn)行監(jiān)管創(chuàng)新，仍需要時(shí)間繼續(xù)推行試點(diǎn)，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究出一套更符合全球貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)的跨境電商監(jiān)管制度。

歐陽(yáng)澄在第六屆APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟分會(huì)論壇做主題演講

在阿里跨境電商研究中心主任歐陽(yáng)澄看來(lái)，3月17日商務(wù)部將跨境電商零售進(jìn)口商品暫時(shí)定性為個(gè)人物品，對(duì)促進(jìn)跨境電商發(fā)展“是一個(gè)很大的利好”。他將這種方式比喻做“放水養(yǎng)魚(yú)”，即給予新型業(yè)態(tài)更多成長(zhǎng)空間供其成長(zhǎng)，同時(shí)不斷提高政府監(jiān)管水平和企業(yè)服務(wù)水平，以后還可以根據(jù)業(yè)態(tài)的發(fā)展予以調(diào)整，包括建立相應(yīng)的法律法規(guī)和監(jiān)管框架。他表示，今天跨境電子商務(wù)的成長(zhǎng)過(guò)程也與過(guò)去中國(guó)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展非常類似：“這是一個(gè)逐步發(fā)展和完善的過(guò)程。如果業(yè)態(tài)還沒(méi)有成長(zhǎng)起來(lái)，就試圖制定固化的法律和監(jiān)管體系是不現(xiàn)實(shí)和不科學(xué)的，因?yàn)楸旧頉](méi)有實(shí)踐的依據(jù)。過(guò)早制定過(guò)于嚴(yán)格的法律法規(guī)和監(jiān)管措施，甚至有可能把新的業(yè)態(tài)給扼殺了。”

天貓國(guó)際副總經(jīng)理邢悅亦認(rèn)為，跨境電商是一個(gè)典型的實(shí)踐先行的行業(yè)。她表示，從宣布“4·8新政”至今，監(jiān)管部門經(jīng)過(guò)近一年的調(diào)研和聽(tīng)取意見(jiàn)后，更加了解跨境電商這一新生業(yè)態(tài)、抓住了其本質(zhì)的表現(xiàn)：“我認(rèn)為跨境零售跟一般貿(mào)易最大的區(qū)別本質(zhì)是在商品是否進(jìn)入了國(guó)內(nèi)的流通領(lǐng)域。”這位參與了多輪調(diào)研、懇談和閉門會(huì)議的平臺(tái)從業(yè)者感慨，3月17日起，跨境電商終于有了合適的配套政策，“走上了正軌”。

國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在3月5日所作的政府工作報(bào)告中指出，中國(guó)將完善促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展措施，新設(shè)12個(gè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)海外商品強(qiáng)大的購(gòu)買力在政策層面得到印證。

歐陽(yáng)澄認(rèn)為，3月17日商務(wù)部監(jiān)管規(guī)則的背景包括了政府將跨境電商視為外貿(mào)轉(zhuǎn)型方向的考量，“在這一點(diǎn)上中國(guó)政府肯定是堅(jiān)定不移的”，并尤其重視其中數(shù)據(jù)的價(jià)值；同時(shí)，越來(lái)越多的中小企業(yè)參與到全球貿(mào)易和價(jià)值鏈之中，而跨境電商就是實(shí)現(xiàn)的主要途徑，“中國(guó)希望在制定更加普惠的全球貿(mào)易規(guī)則方面有所貢獻(xiàn)，以及提升話語(yǔ)權(quán)和影響力”。

監(jiān)管思路更新：死數(shù)據(jù)到活數(shù)據(jù)

如果將通過(guò)跨境電商的形式進(jìn)口的消費(fèi)品作為一般貿(mào)易貨物征稅，隨之而來(lái)的就是按照貨物標(biāo)準(zhǔn)來(lái)審核、查驗(yàn)、抽樣、檢測(cè)、評(píng)定，這可能面臨著不同國(guó)家產(chǎn)品生產(chǎn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)各不相同的問(wèn)題，產(chǎn)生額外的行政成本，也使得商品入境時(shí)間更長(zhǎng)，影響消費(fèi)者體驗(yàn)。

以一款從美國(guó)直郵的葡萄籽膠囊為例，它要從大洋彼岸來(lái)到一位海淘消費(fèi)者手中，需要在口岸呆上3到4周的備案時(shí)間。另外，即便是同一種單品，不同的經(jīng)銷商操作或從不同口岸入境均須分別進(jìn)行備案。“從時(shí)間上說(shuō)效率并不高，很多是重復(fù)和低效的流程”。張祖軍表示。

商家的困難可能正在得到解決。在剛剛結(jié)束的十二屆全國(guó)人大五次會(huì)議記者會(huì)上，國(guó)家質(zhì)檢總局局長(zhǎng)支樹(shù)平曾表示杭州建立了一個(gè)跨境電子商務(wù)國(guó)家級(jí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)中心，可對(duì)跨境電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警。

“如果我們做的都是平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，而監(jiān)管部門靠的還是盯人、盯貨的話，那肯定是發(fā)展不下去的，現(xiàn)在這塊理順了。” 邢悅回憶，國(guó)務(wù)院、商務(wù)部、國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、海關(guān)總署等部委在調(diào)研過(guò)程中，聽(tīng)取了來(lái)自企業(yè)的聲音。以前的管理方法是審核死數(shù)據(jù)，“盯人、盯貨、盯賬”，在企業(yè)建議下引入了新的信息管理方式，并讓平臺(tái)扮演協(xié)管角色，參考活數(shù)據(jù)。未來(lái)質(zhì)檢總局將建立實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理的商品庫(kù)，將跨境商品信息納入數(shù)據(jù)庫(kù)中，不僅可以在多地共享備案信息，若在一個(gè)口岸某批次商品中查到疫病、疫情，其他口岸都可以馬上收到預(yù)警。

規(guī)定的核心仍是保護(hù)消費(fèi)者

但是，對(duì)跨境電商零售進(jìn)口商品暫按照個(gè)人物品監(jiān)管，意味著商品入境時(shí)面臨的主要監(jiān)管程序是檢疫，質(zhì)量則主要由消費(fèi)者個(gè)人負(fù)責(zé)。質(zhì)檢總局局長(zhǎng)支樹(shù)平曾在記者會(huì)上透露，目前跨境電商的不合格率約為4.6%。

因此，商務(wù)部要求強(qiáng)化電商企業(yè)主體責(zé)任，做好風(fēng)險(xiǎn)防控，具體實(shí)施細(xì)節(jié)尚待公布。

邢悅認(rèn)為，規(guī)定的核心仍然是保護(hù)消費(fèi)者，因此平臺(tái)應(yīng)該做到自律。電商平臺(tái)可以與監(jiān)管部門磋商如何打通信用和認(rèn)證數(shù)據(jù)，建立信用管理體系，讓優(yōu)質(zhì)商家更高效地通關(guān)，同時(shí)，在最早的環(huán)節(jié)阻止劣質(zhì)商家進(jìn)入。她透露，天貓國(guó)際正在引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)嘗試建立質(zhì)量溯源體系管理敏感商品，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品建立應(yīng)急處理機(jī)制。

“我們非常愿意利用數(shù)據(jù)來(lái)做好這個(gè)防控的工作，” 邢悅說(shuō)，“平臺(tái)更應(yīng)該像PPP（Public-Private Partnership，即政府與社會(huì)資本合作），是一個(gè)協(xié)管的角色，幫助政府去規(guī)范市場(chǎng)的環(huán)境。”

歐陽(yáng)澄分析，政府、電商企業(yè)和消費(fèi)者均是責(zé)任主體，處于鏈條中間的企業(yè)承擔(dān)的責(zé)任將比以前更大，包括整個(gè)生態(tài)圈中平臺(tái)、物流、支付等各環(huán)節(jié)的企業(yè)。但他指出，企業(yè)無(wú)法把所有問(wèn)題一攬子解決，“不應(yīng)當(dāng)讓企業(yè)承擔(dān)過(guò)重的責(zé)任，否則就會(huì)束縛企業(yè)本身的創(chuàng)新和發(fā)展；另一方面，企業(yè)也應(yīng)該在力所能及的范圍內(nèi)，通過(guò)積極創(chuàng)新，結(jié)合最新的科學(xué)技術(shù)手段，盡可能提高產(chǎn)品在整個(gè)鏈條上的安全性和可靠性，幫助解決消費(fèi)者和政府兩個(gè)主體的關(guān)切。三個(gè)主體都應(yīng)當(dāng)在其中發(fā)揮積極的作用，承擔(dān)相適應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)”。

商家呼吁采用負(fù)面清單，提高監(jiān)管限值

消費(fèi)者對(duì)于更昂貴、精美、新奇的商品興趣越來(lái)越濃，消費(fèi)能力升級(jí)明顯。2016年，天貓國(guó)際2000元以下消費(fèi)者購(gòu)買人數(shù)增長(zhǎng)101%，2000元以上消費(fèi)人數(shù)則增長(zhǎng)了127%。該平臺(tái)年終數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，留存顧客兩年間購(gòu)買客單價(jià)和頻次都大幅提升。因此在“上戶口”之外，張祖軍和邢悅均表示希望取消單次2000元的限額，提高年度20000元的限額，并根據(jù)消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)動(dòng)態(tài)調(diào)整額度。

此外，13個(gè)國(guó)家部委上一次更新《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》是在2016年4月，共包括了1293個(gè)8位稅號(hào)商品，一些生鮮產(chǎn)品和保健品在這時(shí)才被加入到清單中。

“我認(rèn)為不應(yīng)該用窮舉法，而應(yīng)該用底線法，”邢悅說(shuō)，“窮舉法沒(méi)有辦法窮舉老百姓日新月異的需求和升級(jí)的需要”。她呼吁有關(guān)部門考慮改正面清單為負(fù)面清單。

張祖軍表示，采用哪種進(jìn)口商品準(zhǔn)入清單關(guān)系到企業(yè)對(duì)產(chǎn)品線的選擇。此外，他關(guān)心的問(wèn)題還包括如果將跨境電商進(jìn)口零售商品定性成個(gè)人物品的話，未來(lái)是否會(huì)恢復(fù)對(duì)其征行郵稅？包括質(zhì)檢、食藥監(jiān)、工商甚至法院在內(nèi)的監(jiān)管部門，在處理關(guān)于海外商品的糾紛時(shí)，有沒(méi)有統(tǒng)一的法律依據(jù)？

“政府這么早就給了2018年1月1日之后的政策一個(gè)非常明確的方向，我自己感覺(jué)非常樂(lè)觀。但是我預(yù)計(jì)，未來(lái)要出臺(tái)的電子商務(wù)法才會(huì)真正從法律層面給到跨境電商一個(gè)法律身份和地位，現(xiàn)在只是從政策層面，而立法才是根本性的東西。”他說(shuō)。