受消費疲軟、渠道競爭激烈、剛性成本上升等因素影響，2016年步步高在經(jīng)營上面臨著較大的壓力。4月10日晚間，步步高(002251)發(fā)布的2016年度報告顯示，2016年步步高實現(xiàn)營業(yè)收入154.70億元，同比增長0.12％；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤1.33億元，同比下降37.94％。

步步高方面表示，凈利潤同比下降主要是因為：報告期內(nèi)公司新開超市門店34家、百貨門店5家、新增面積60萬平米，開店規(guī)模較上年同期大幅增加，新店由于促銷費等費用投入較大及籌辦期間開辦費直接計入當期損益影響了報告期利潤。同時，報告期內(nèi)公司所處超市、百貨零售行業(yè)面臨消費復(fù)蘇緩慢、渠道競爭激烈等困難；川渝市場由于門店數(shù)量不多且處于培育期市場占有率不高，前期盈利能力較低。

此外，報告期內(nèi)公司堅定迅速推進全渠道戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，積極實施線上和線下融合的O+O全覆蓋布局，目前正處于前期構(gòu)建及市場培育階段，培育成本較高。

2016年，步步高在逆勢中依然加速門店拓展布局。數(shù)據(jù)顯示，步步高2016年新開門店超市業(yè)態(tài)34家、百貨業(yè)態(tài)5家。同時關(guān)閉了12家在2-3年內(nèi)扭虧無望或物業(yè)無法續(xù)租的門店。

此外，基于銷售增加和收益提升的基礎(chǔ)上，為提升門店形象、豐富賣場布局陳列，以及應(yīng)對競爭和增強吸客能力等原因，2016年步步高對下屬40家門店(超市業(yè)態(tài)門店22家、百貨業(yè)態(tài)門店18家)實施了改造工程，改造后的大部分門店均出現(xiàn)了較好的業(yè)績增長。

截至2016年末，步步高在湖南、廣西、江西、四川及重慶等地區(qū)共擁有各業(yè)態(tài)門店266家(超市業(yè)態(tài)門店222家、百貨業(yè)態(tài)門店44家)，在湖南、廣西兩省連鎖零售行業(yè)居于領(lǐng)先地位。2017年，步步高計劃將開出50家新店。

新平衡 新融合 新零售

2017年將是線上線下新平衡、新融合之年。而步步高也將努力轉(zhuǎn)型為一家由數(shù)據(jù)驅(qū)動，線上線下融合的新零售企業(yè)。

未來，步步高將立足于中小城市，以密集式開店、多業(yè)態(tài)、跨區(qū)域并結(jié)合“云猴”O+O大平臺實現(xiàn)線上線下全覆蓋的發(fā)展模式，致力于成長為中國領(lǐng)先的全渠道多業(yè)態(tài)商業(yè)服務(wù)商。

步步高董事長王填表示，從2017年開始，步步高要重拾快速增長的路線圖。2017年-2019年，步步高核心發(fā)展策略為：做實湖南，做強廣西，做好江西和四川，協(xié)同重慶百貨發(fā)展重慶市場。

同時，2017年步步高也確定了“業(yè)務(wù)增長、轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展”等三大主題。

業(yè)務(wù)增長，是步步高的立身之本，也是發(fā)展基礎(chǔ)。步步高想要的增長不僅僅是銷量、份額的增長，還要“追求有質(zhì)量的增長”、“有機的增長”、“持續(xù)的增長”，是能夠支撐我們繼續(xù)走下去，變得更強大的增長;

轉(zhuǎn)型升級，是步步高必須主動走的路。我們的轉(zhuǎn)型必須是升級式的轉(zhuǎn)型，聚焦到組織管理體系、業(yè)務(wù)驅(qū)動模式、銷售費用投入模式、會員運營管理和財務(wù)共享等內(nèi)容上來;

創(chuàng)新無極限。步步高的創(chuàng)新未來將集中在思想上和業(yè)務(wù)上，要塑造創(chuàng)新的文化和氛圍，要在各方面業(yè)務(wù)線上展開。

此外，2017年步步高經(jīng)營計劃為，主營業(yè)務(wù)收入保持平穩(wěn)增長態(tài)勢，凈利潤變化幅度為0％至30％。