4.0時(shí)代，不僅僅是改變了一個(gè)行業(yè)，它正在悄然的滲透各行各業(yè)。虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）或增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)這樣的術(shù)語(yǔ)在我們生活中出現(xiàn)的次數(shù)更加繁多，現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界之間的距離逐漸在拉近，有更多的行業(yè)在嘗試這種手段為客戶提供更多全新體驗(yàn)。樂(lè)高，也對(duì)這一新技術(shù)在玩具行業(yè)的應(yīng)用提出了相應(yīng)的解決方案。

虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）是指僅由虛擬物體組成的現(xiàn)實(shí)，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）將虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界聯(lián)系起來(lái)，例如，虛擬試衣間。

在關(guān)于零售業(yè)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)的應(yīng)用研究中，業(yè)界相信增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)將在未來(lái)五年內(nèi)，在互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物中占據(jù)重要位置。消費(fèi)者普遍認(rèn)為，互動(dòng)3D模型比圖片更有幫助。AR和VR在大型家具、裝飾品、服裝、鞋類、家用電器、電子產(chǎn)品、玩具和嬰兒用品都有不錯(cuò)的應(yīng)用場(chǎng)景。

在購(gòu)物4.0過(guò)程中，為應(yīng)對(duì)客戶需求的變化，樂(lè)高積極采取很多舉措，包括基于其在電商平臺(tái)上與客戶接觸機(jī)會(huì)的不斷增多，以更加個(gè)性化和直接的方式持續(xù)優(yōu)化客戶在線購(gòu)物體驗(yàn)。

同時(shí)，樂(lè)高也注意到，消費(fèi)者對(duì)線下零售店的期望也在同步上升。零售店對(duì)樂(lè)高有著非常重要的作用，是樂(lè)高和消費(fèi)者之間的重要聯(lián)系點(diǎn)。因?yàn)樵谶@里，樂(lè)高可以以獨(dú)一無(wú)二的方式展示品牌和產(chǎn)品，各個(gè)年齡段的樂(lè)高愛(ài)好者都能感受到獨(dú)特的玩耍和購(gòu)物體驗(yàn)，并將自己沉浸在樂(lè)高世界中。

在樂(lè)高的一些商店里，設(shè)有“AR售貨亭”，這個(gè)應(yīng)用程序可以讓顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前，非常方便的拿著一個(gè)樂(lè)高套件，無(wú)需打開(kāi)就可以看到樂(lè)高套件組裝時(shí)的真實(shí)樣子。

最近，樂(lè)高與丹麥童裝品牌卡布基（Kabooki）合作推出了一系列街頭風(fēng)服裝，并通過(guò)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品展示和售賣(mài)。除此之外，樂(lè)高不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，為孩子們創(chuàng)造有趣并有助于關(guān)鍵技能發(fā)展，同時(shí)緊跟時(shí)代的游戲。這包括將實(shí)體樂(lè)高構(gòu)建體驗(yàn)與數(shù)字游戲樂(lè)趣相結(jié)合，數(shù)字化的進(jìn)程也在日益模糊線上和線下游戲之間的界限。

當(dāng)今的孩子們既不滿足于單純的數(shù)字化游戲，也不滿足于物理游戲，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，物理觸感體驗(yàn)、數(shù)字游戲世界和他們的想象力可以融合為流動(dòng)的游戲體驗(yàn)，樂(lè)高把這一形式稱之為“流體游戲”（Fluid Play）。今年，樂(lè)高將會(huì)推出多款新品，將樂(lè)高積木拼搭和數(shù)字化游戲相結(jié)合、真實(shí)和虛擬的游戲世界相結(jié)合，滿足兒童成長(zhǎng)的游戲需求。

其中一個(gè)例子就是在樂(lè)高大電影2的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)推出的樂(lè)高電影制片人（ Lego Movie Maker）APP，八歲以上的孩子可以利用樂(lè)高積木、智能手機(jī)和該APP，作為“小導(dǎo)演”拍攝自己的電影作品。

內(nèi)容編譯自lunajournal.biz