臨近年關(guān)，母嬰店又要忙起來(lái)了，但是顧客可不慌，不僅等著活動(dòng)促銷，以更高的性價(jià)比買到產(chǎn)品。同時(shí)不少的顧客進(jìn)店更喜歡自由的逛一逛再考慮買什么或者是買不買的問(wèn)題，當(dāng)好顧客說(shuō)“再看看”、“再考慮考慮”之后，母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員如何機(jī)智應(yīng)對(duì)？如何運(yùn)用話術(shù)讓顧客馬上購(gòu)買產(chǎn)品呢？

話術(shù)一：這款產(chǎn)品比較緊缺

當(dāng)母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員向顧客推薦產(chǎn)品時(shí)，顧客本來(lái)急著需要，但是卻一直猶猶豫豫的。這時(shí)候?qū)з?gòu)員可以向顧客說(shuō)：這個(gè)品牌的產(chǎn)品是我們店里最后一件了，這款產(chǎn)品很受寶媽歡迎，不少的老顧客都是買這個(gè)品牌，所以比較緊缺，您現(xiàn)在需要的話就要決定買不買，估計(jì)是留不到明天的。

話術(shù)二：這款產(chǎn)品已經(jīng)被人訂購(gòu)了，您可以再看看別的

越是得不到的越是想要，作為母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員如果對(duì)顧客緊追不舍的話，顧客反而會(huì)越謹(jǐn)慎。因此母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員可以利用顧客“想要得到”的心理，讓顧客主動(dòng)購(gòu)買產(chǎn)品，可以跟顧客說(shuō)：實(shí)在抱歉，這兩扭扭車已經(jīng)被別的顧客預(yù)定了，您要不要再看看別的款式或者是別的品牌的呢？

當(dāng)顧客聽(tīng)到這樣的話，反而會(huì)覺(jué)得這款產(chǎn)品賣得不錯(cuò)，不然不會(huì)有人直接預(yù)定，反而會(huì)促使顧客當(dāng)機(jī)立定的購(gòu)買產(chǎn)品。

話術(shù)三：要不然先試試，過(guò)幾天調(diào)貨您再來(lái)買

對(duì)于猶猶豫豫的顧客，一般都會(huì)說(shuō)一句“東西確實(shí)很喜歡，但是我不能做決定，下次帶家人/小孩來(lái)試試看看”的話，對(duì)于這樣的顧客，母嬰店導(dǎo)購(gòu)員可以這么回：也行，可以下次帶小孩子/家人再來(lái)看看，但是今天你自己也可以試試看一看，而且現(xiàn)在價(jià)格是活動(dòng)價(jià)，再過(guò)兩天活動(dòng)就結(jié)束了，到時(shí)候可能就直接恢復(fù)原價(jià)，也可能沒(méi)貨。

這樣通過(guò)顧客親自嘗試之后，反而可以刺激顧客都產(chǎn)品的需求程度和購(gòu)買欲。