今年是放開后的第一年,實(shí)體店的客流逐漸恢復(fù),在中童傳媒的記者團(tuán)隊(duì)走訪中,不少連鎖系統(tǒng)提到了社區(qū)店遇到的一個(gè)尷尬情況:有客流沒(méi)成交。
為什么?
社區(qū)店無(wú)疑是母嬰客群最近的門店類型。然而很多社區(qū)店,帶著寶寶進(jìn)的店往往是爺爺奶奶,客人是進(jìn)店了,但是沒(méi)有購(gòu)買的決策權(quán)。
決策權(quán)在誰(shuí)手里?
在寶媽手里。
而新一代女性,越來(lái)越多的東西都在網(wǎng)上買了。
怎么讓寶媽重新到店消費(fèi)?
有的門店引入女士奶粉、孕媽奶粉。
有的在營(yíng)養(yǎng)品中,部署了專門的女士營(yíng)養(yǎng)品產(chǎn)品線。
不少門店也引進(jìn)了與“減脂、塑性、防反彈”相關(guān)的產(chǎn)品。
用品品類中,加入女士護(hù)膚品。
在走訪中,還有多家門店開設(shè)了美妝專區(qū),將各類化妝產(chǎn)品引入門店。
但這些產(chǎn)品,也都能在網(wǎng)上買,不是必殺技。
于是,上產(chǎn)康。這個(gè)必須到店。
產(chǎn)康太難做?
近兩年,也有代理商聯(lián)合門店將美甲、紋繡等項(xiàng)目引入門店,既能喚醒老客,還能帶來(lái)一筆額外的收益。
更重要的,讓寶媽重新養(yǎng)成到店的習(xí)慣。
某精品店老板表示:“母嬰產(chǎn)品只滿足寶寶的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要滿足寶媽的需求”。
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