2014年中國移動購物市場交易年增長率達(dá)234.3%，在中國網(wǎng)絡(luò)購物整體市場中占比超過30%?？吹竭@些數(shù)據(jù)，企業(yè)轉(zhuǎn)向微信之舉就不令人驚訝了。與此同時，微信已擁有超過6億的活躍用戶(這幾乎是美國人口的兩倍)，并已成為中國年輕人，甚至是中老年人的首選社交網(wǎng)絡(luò)平臺。

亞馬遜&搖籃網(wǎng)

亞馬遜中國近期攜手知名母嬰垂直門戶搖籃網(wǎng)共同發(fā)起了《80、90后媽媽消費(fèi)習(xí)慣大調(diào)查》，從人群屬性、消費(fèi)能力和購買習(xí)慣等維度進(jìn)行調(diào)研，全面洞悉新生代父母的母嬰網(wǎng)購消費(fèi)行為。據(jù)亞馬遜公布的亞馬遜中國母嬰產(chǎn)品銷售排行榜顯示：母嬰網(wǎng)購產(chǎn)品排在前6位的分別是：紙尿褲、奶粉、玩具、安全座椅、輔食及洗護(hù)用品。另外，對3000份有效樣本的分析得出，八成80、90后媽媽為新手媽媽，對育兒知識有較高需求。在購買母嬰產(chǎn)品時，她們對產(chǎn)品口碑的關(guān)注度高，分別有82%和59%的被調(diào)查者表示親朋好友的建議及母嬰論壇網(wǎng)友的推薦直接影響其購買決策。

尼爾森中國

目前，國內(nèi)母嬰快消產(chǎn)品的分銷渠道主要有四大類：母嬰店、商超、電商，以及以藥店、雜貨店為主的傳統(tǒng)渠道。截至2015年第一季度的數(shù)據(jù)顯示，電商渠道的銷售額以37.6%的增幅穩(wěn)居所有渠道之首。得益于各平臺的建設(shè)、蓬勃發(fā)展的物流及相關(guān)政策的支持，線上渠道在過去一年內(nèi)銷售額達(dá)到274億元，增速達(dá)37.6%(線下渠道同期增速僅為7.5%)。尤其在“雙11”期間，線上渠道的份額與母嬰店幾乎持平。

Nils van Doorn——baby international 創(chuàng)始人

我們在2009年開始探索在線商店業(yè)務(wù)，后來又拓展至線下實體店，即今天所說的O2O模式?，F(xiàn)在的消費(fèi)者會傾向于線上購物，或者先到網(wǎng)上查詢價格等產(chǎn)品信息，然后就近到我們的實體門店購買。其實，很難把線上銷售和線下銷售明確地區(qū)別開來，因為它們已經(jīng)成為我們豐富產(chǎn)品品類和傳播育兒知識的兩個相輔相成的渠道。于實體店而言，單純地鋪滿貨架，而忽視店鋪的陳設(shè)，將是死路一條; 線上商店也是一個道理，機(jī)械地在單調(diào)的網(wǎng)頁上添加產(chǎn)品，終將留不住這些線上消費(fèi)者，因為他們是來這里尋找有趣的，而非乏味的產(chǎn)品。

劉楠——蜜芽創(chuàng)始人

母嬰跨境電商在未來仍是發(fā)展重點(diǎn);同時，對于母嬰跨境電商而言，當(dāng)前仍存在諸多利好。

無論是否跨境，電商最主要是解決人與物，人與人之間的關(guān)系，這也是母嬰電商要解決的核心問題。要抓需求，需求是永存的。

另外，人們通常會問垂直電商到底跟平臺比，能夠提供什么價值?在蜜芽看來，平臺電商越大，垂直電商越有機(jī)會，原因是平臺做不到縱深細(xì)分和專業(yè)。

除此之外，垂直電商更注重從用戶的真實需求出發(fā)，結(jié)合不同產(chǎn)品發(fā)掘使用場景等。很多消費(fèi)者是不知道在某個品類買什么的，他需要去發(fā)現(xiàn)，需要去逛，這是一個標(biāo)準(zhǔn)的貨架式銷售提供不了的。消費(fèi)者，尤其是母嬰消費(fèi)者在購物時，需要氛圍、推薦和理由，而這正是蜜芽擅長的地方。

Rogier Bikker——TOMORROW瑞蔚企業(yè)管理咨詢(上海)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官

問：電子商務(wù)在當(dāng)今的中國市場扮演怎樣的角色?

答：對于中國的新生代父母，電子商務(wù)儼然已成為一種生活方式或文化現(xiàn)象。它扎根于我們的日常生活中，在淘寶上買東西就像百度一下那么自然。

按照電子商務(wù)目前20%的年增長率計算，3年之內(nèi)，中國的電子商務(wù)市場規(guī)模將超過美國、英國、法國、德國和日本的總和。并且，根據(jù)美國市場研究公司Forrester Research的預(yù)計，到2019年，中國電子商務(wù)市場將達(dá)到一萬億美元。

為此，幾乎所有的外國品牌，無論大或小，都在尋求進(jìn)軍中國電子商務(wù)市場的機(jī)會，并且，把傳統(tǒng)的零售網(wǎng)絡(luò)拓展至電子商務(wù)領(lǐng)域。

問：企業(yè)如何通過電子商務(wù)致勝中國市場?

答：盡管迅猛的增長速度和極大的市場容量聽起來是一個很好的商機(jī)(確實是)，但是如果有人認(rèn)為成功會來得很容易，將會是一種十分危險的態(tài)度。

事實上，淘寶商城上只有不到10%的品牌能真正盈利，因為競爭實在太激烈了，顧客購置成本也越來越高。更重要的是，淘寶商城只給品牌提供有限的客戶流量，品牌欲想建立起自己的客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫，也很受限。

因此，今天我們會看到一些國外品牌，把眼光轉(zhuǎn)而投向了設(shè)立自己的網(wǎng)絡(luò)商店，尤其是通過如微信這樣的社交媒體平臺，而不再只依賴天貓或淘寶。