傳統(tǒng)電商經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展、躍進(jìn)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等各項(xiàng)功能設(shè)施的完善，終于成為當(dāng)下不可忽視的一股強(qiáng)勁力量。且不論阿里萬達(dá)的對賭結(jié)局如何，也不問小米格力的比較孰強(qiáng)孰弱，可以看見的現(xiàn)實(shí)是，O2O也好、全渠道也罷，所有熱詞效應(yīng)背后的作用是企業(yè)對于資源、渠道、供應(yīng)鏈等等各方面的籠絡(luò)和協(xié)同正在開始釋放潛能，沒有永遠(yuǎn)的朋友，也沒有永遠(yuǎn)的敵人，商業(yè)面前，過往競對之間的握手言和、把酒言歡已經(jīng)見了太多，然后呢？

新型電商路徑正在逼近舞臺的中心，傳統(tǒng)電商依靠人口紅利的時(shí)代已經(jīng)過去，增長疲態(tài)漸顯，消費(fèi)者需求愈發(fā)多樣和苛刻，不是消費(fèi)者“變壞了”，而是消費(fèi)升級的必然趨勢使得平臺必須要改變了。

O2O都被說爛了，你知道Offline有多重要嗎？

2013年開始、2014年全年，O2O成了一個(gè)火爆國內(nèi)外創(chuàng)業(yè)圈的“網(wǎng)紅詞”。幾乎所有的企業(yè)都說自己是O2O企業(yè)，但對于大部分企業(yè)來說，他們所謂的“O2O”無非是線上下單，線下體驗(yàn)的初級交易形態(tài)，究其本質(zhì)，并沒有完全解決行業(yè)痛點(diǎn)，體驗(yàn)更是談不上，離消費(fèi)升級的愿景相差甚遠(yuǎn)。

那兩年的創(chuàng)業(yè)者有一個(gè)共同點(diǎn)，即傾向于搭建輕平臺，做流量生意，而早期的流量積累無非是燒錢、補(bǔ)貼，極不環(huán)保，更主要的是用戶的忠誠度較低，培養(yǎng)壓力陡增。

2015年3月，李總理提出的互聯(lián)網(wǎng)+是O2O熱詞風(fēng)潮的分水嶺，從那時(shí)開始O2O不是企業(yè)的必備標(biāo)簽，早期的O2O創(chuàng)業(yè)者有的已經(jīng)不堪重負(fù)離開商業(yè)舞臺，也有一些被迫轉(zhuǎn)型、被收購，資本市場開始趨于冷靜，資本寒冬搞的創(chuàng)業(yè)者人心惶惶，強(qiáng)者恒強(qiáng)的效應(yīng)初顯。

而億歐網(wǎng)從成立之初就呼吁創(chuàng)業(yè)者要同時(shí)重視線上線下的雙重能力搭建，億歐網(wǎng)創(chuàng)始人兼主編黃淵普曾說：沒有線下能力的O2O公司將無法生存。由此可見企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中，對線下的理解，對線下資源的掌控，以及線下運(yùn)營的能力是多么的重要。

傳統(tǒng)零售行業(yè)轉(zhuǎn)型的幾種模式

1、以阿里、京東為代表的Online to Offline企業(yè)。這類企業(yè)的明顯特點(diǎn)是，線上起家，無論是淘寶的C2C模式，還是天貓、京東的B2C模式，其優(yōu)勢在于渠道流量巨大，品牌傳知度高。在互聯(lián)網(wǎng)+零售的行業(yè)變革下，面臨渠道下沉難、四五線城市用戶的教育成本高等痛點(diǎn)。

2、以蘇寧、國美為代表的Offline to Online企業(yè)。這類的企業(yè)的特點(diǎn)是線下起家，初期在全國一二線城市的人流密集區(qū)開設(shè)實(shí)體店，積累了豐富的線下渠道管理能力、供應(yīng)鏈整合能力和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。不足之處在于，電子商務(wù)的沖擊，以極低成本迅速瓜分即有市場份額，議價(jià)權(quán)降低，在線下轉(zhuǎn)線上的過程中遇到管理和人才困境。

3、以品勝、樂友孕嬰童為代表的Online&Offline企業(yè)。這類企業(yè)的特點(diǎn)是從成立之初即搭建了線上線下兩條渠道，線上通過自營商城，入駐的形式廣撒網(wǎng)，覆蓋全部主流電商平臺；線下在全國遍地開店，主張兩手抓兩手都要硬的思路。不足之處是因?yàn)殚_店落地需要大量的成本和時(shí)間，因此增長速度和知名度遠(yuǎn)不及上述平臺，但在自己的單品類領(lǐng)域仍屬佼佼者。

上述幾種模式并不代表全部，但是最典型。而截止到目前來看又說不清熟好熟劣，只能說在當(dāng)下，經(jīng)過O2O或者互聯(lián)網(wǎng)+的幾輪洗禮后，各自為營，各霸一方，但轉(zhuǎn)型副作用不可說沒有。

巨頭們都在渠道下沉，本地化會成為大勢所趨？

近期我們再看電商巨頭的新年戰(zhàn)略時(shí)，“渠道下沉”、“農(nóng)村電商”似乎已經(jīng)成為共識。去年各種刷墻段子屢見各種社交圈，其明顯意圖就是盡快布局線下渠道，開展多渠道、多城市、多場景的電商覆蓋。在互聯(lián)網(wǎng)+零售更加注重體驗(yàn)，消費(fèi)升級更加注重品質(zhì)的當(dāng)下，巨頭們的渠道下沉不免顯得有些倉促。

相信巨頭在施行渠道下沉的過程中肯定不只以品牌展示作為初衷和首要目標(biāo)。在億歐網(wǎng)看來，渠道下沉的作用可以有以下幾方面：

1、早期的電商發(fā)展更多的是釋放互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)增量，而今的電商轉(zhuǎn)型則是盤活和變革存量；

2、商品落地、服務(wù)落地、體驗(yàn)增強(qiáng)；

3、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，打造中華特色；

單看第一點(diǎn)，這是互聯(lián)網(wǎng)紅利在發(fā)展了十幾年后的必然走向，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)和智能設(shè)備普及開始下沉，盤活和變革存量是巨頭們渠道下沉的最強(qiáng)驅(qū)動力。

而二、三兩點(diǎn)則可以理解為是創(chuàng)新生產(chǎn)力，創(chuàng)新生產(chǎn)力的官方定位叫做供給側(cè)改革。

商品和服務(wù)的落地可以理解為提升本地化的運(yùn)營能力，而目前具備全套能力的平臺并不多。

那么本地化運(yùn)營需要具備什么？

據(jù)了解，包括蘇寧易購直營店、京東幫服務(wù)站等電商渠道下沉的舉措在實(shí)施過程中并不是完全順利，這不順利的過程不代表模式不對，而是普及和接受的確有門檻。在億歐網(wǎng)看來，本地化運(yùn)營有兩個(gè)前提，1是有足夠的用戶需求足以支撐商品進(jìn)入；2有足夠的潛力能夠支撐想象空間。

此前3C智能本地化O2O平臺千機(jī)團(tuán)CEO王澤旭在一次對外演講中曾提出：電商平臺本地化是王道，而本地化運(yùn)營也正好符合移動電商的發(fā)展趨勢。

這種本地化運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)首先要求電商平臺渠道間的相互打通。以往商品思維更重的經(jīng)營模式不再適合當(dāng)下的發(fā)展態(tài)勢，配套定制、個(gè)性化和高體驗(yàn)服務(wù)的新型電商平臺正在崛起，甚至有彎道超車之勢。

達(dá)成如上結(jié)果的平臺需要具備的因素包含：

1、信息流，保證信息的有效、對稱。當(dāng)用戶在某一地區(qū)進(jìn)行搜索、下單，系統(tǒng)能快速識別距離消費(fèi)者最近的門店信息，并能準(zhǔn)確釋放商品的庫存數(shù)量；

2、物流，物流配送是“服務(wù)+”的一種。用戶在線購買商品，平臺能快速配送訂單并提供上門安裝，這是平臺價(jià)值的一項(xiàng)重要體現(xiàn)；

3、資金流，不多贅述。

4、供應(yīng)鏈。對于大對數(shù)的平臺來說，其本身并不掌握上游生產(chǎn)資源，因此在渠道下沉的過程中，極有可能被品牌商搶先入駐。

品牌間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，1+1能不能大于2？

上述的三流一鏈不一定是每一個(gè)平臺單獨(dú)擁有的能力，從近兩年的行業(yè)演化來看，平臺間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合已經(jīng)越來越多，在筆者看來，這正是商業(yè)進(jìn)化過程中的明智之舉，當(dāng)然最后錨定的是消費(fèi)者，服務(wù)的是同一撥人。

騰百萬合作激起千層浪，萬達(dá)要做會員體系有機(jī)會

2014年8月29日，騰百萬攜手成立萬達(dá)電商的事兒至今仍被津津樂道。他們之間精彩的地方在于三方攜手將真正開始試水零售O2O，盡管萬達(dá)電商目前的表現(xiàn)乏善可陳，但萬達(dá)廣場本身足夠的進(jìn)店流量，以及騰訊百度不可撼動的流量能力、數(shù)據(jù)能力等將成為三者合作的更主要的關(guān)注點(diǎn)。想上來的是萬達(dá)，想下去的是百度和騰訊，各取所需。

阿里和蘇寧換股，獅子和貓?jiān)谝黄鹆耍放虏慌拢?/strong>