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貝恩大中華區(qū)總裁韓微文:如何正確處理咨詢
2017年02月04日 14:59來源于:貝恩公司
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貝恩公司大中華區(qū)總裁韓微文先生表示:“在我的職業(yè)生涯中,我始終致力于承擔(dān)起連接?xùn)|西方的使命。”

成功的管理咨詢顧問必須具備一系列的能力和素質(zhì),比如過人的才智,超高的交際能力,能在多元化的組織和行業(yè)中快速認(rèn)清商業(yè)本質(zhì)。

當(dāng)然還有一項(xiàng)能力也非常重要,那就是應(yīng)對(duì)不斷變化的環(huán)境,從容地解決不期而至的挑戰(zhàn)。正如微文當(dāng)年在收到復(fù)旦大學(xué)的錄取通知書時(shí),面對(duì)意料之外的“軍訓(xùn)一年”所展現(xiàn)出的從容不迫的品質(zhì)。

這位新任的貝恩公司大中華區(qū)總裁回憶道:“當(dāng)時(shí)正是90年代初,所有的新生都被通知要先到南昌或大連陸軍學(xué)院進(jìn)行一年的軍事訓(xùn)練。我們?cè)谀抢飳W(xué)習(xí)如何射擊和養(yǎng)豬,學(xué)習(xí)軍事和政治思想,做了大量的拉練。那一年不僅鍛煉了我的身體素質(zhì),還豐富了我的個(gè)性——比如學(xué)會(huì)了國(guó)罵。”

一年的空窗期打亂了大學(xué)生活,也讓我很難回到潛心學(xué)習(xí)的狀態(tài)。韓先生表示,他有過一段迷茫期,但很快他為自己設(shè)定了2個(gè)目標(biāo):取得優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī),并在合適的時(shí)候進(jìn)一步出國(guó)深造。

韓先生在遼寧撫順長(zhǎng)大,在他的記憶里,撫順的天氣寒冷,非常艱苦,在經(jīng)濟(jì)上也比較落后。他的父親是大學(xué)教授,而他的母親是中學(xué)老師,所以追求學(xué)業(yè)成功和走上這樣一條道路完全是他的“基因”。

“1996年,中國(guó)就業(yè)市場(chǎng)剛開放。”他說道,“我想去國(guó)外,但當(dāng)時(shí)的機(jī)會(huì)不多。我無意中發(fā)現(xiàn)了一本手冊(cè),上面有數(shù)百家公司的簡(jiǎn)介,經(jīng)過對(duì)比我決定嘗試從事專業(yè)服務(wù)(Professional Service)領(lǐng)域。”

該行業(yè)吸引他的是快節(jié)奏的工作環(huán)境,接觸國(guó)際客戶的機(jī)會(huì),以及廣闊的個(gè)人發(fā)展前景,薪水還不低。

韓先生加入了埃森哲的前身安達(dá)信咨詢公司,主要負(fù)責(zé)為大企業(yè)實(shí)施企業(yè)管理軟件,這些軟件系統(tǒng)后來成為全球和中國(guó)公司的標(biāo)配。在1年之后,他調(diào)派到了美國(guó)休斯頓分公司,與使用這些軟件系統(tǒng)的諸多大型石油公司一起合作。

兩年后,他回到了中國(guó),為意欲向中國(guó)大陸擴(kuò)張的跨國(guó)公司提供專業(yè)咨詢服務(wù),并于2000年在芝加哥大學(xué)商學(xué)院開始攻讀MBA課程。畢業(yè)之后,他加入貝恩北京分公司,主要負(fù)責(zé)私募股權(quán)投資客戶。2004年上海分公司成立后,他開始與消費(fèi)者和零售行業(yè)的跨國(guó)客戶和中國(guó)企業(yè)家進(jìn)行廣泛合作。

貝恩大中華區(qū)總裁韓微文:如何正確處理咨詢

在我的職業(yè)生涯中,我始終致力于承擔(dān)起連接?xùn)|西方的使命。這就要求從全局的角度了解客戶,指明通往成功的切實(shí)道路,并調(diào)動(dòng)全球資源來幫助客戶達(dá)到目標(biāo)。
——韓微文

作為新任的貝恩公司大中華區(qū)總裁,他的主要目標(biāo)是確保貝恩公司在中國(guó)的高質(zhì)量增長(zhǎng),為大中華區(qū)招募更多優(yōu)秀人才,培養(yǎng)他們成為行業(yè)專家,為客戶提供專業(yè)服務(wù)。在這個(gè)過程中,他發(fā)現(xiàn)自己一直在不斷地學(xué)習(xí)。

“我是一個(gè)以結(jié)果為導(dǎo)向的人,非常執(zhí)著。”他表示,“我把精力盡可能地集中在最重要的事情上,與客戶和團(tuán)隊(duì)的溝通非常直接。這種方式目前來看很有效。但如今站在一個(gè)新的起點(diǎn)上,我可能需要稍事調(diào)整一下這個(gè)方式,因?yàn)楝F(xiàn)在的工作更多的是‘幕后支持’,傾聽團(tuán)隊(duì)的聲音,促成統(tǒng)一意見和一致認(rèn)可,讓我的團(tuán)隊(duì)大放異彩。”

韓先生兩個(gè)兒子年紀(jì)都不大,所以家庭自然成了工作以外的頭等大事。但韓先生也積極投身到公益事業(yè)中,為壹基金、SEE阿拉善生態(tài)協(xié)會(huì)和基金會(huì)等中國(guó)及國(guó)際公益組織提供咨詢建議。

他說:“我會(huì)花5%的額外時(shí)間在這些事情上??偟膩碚f,我認(rèn)為每個(gè)人都需要在四件事情之間尋求平衡:職業(yè)、個(gè)人、家庭和社會(huì)。我總是盡力確保這幾件事情之間互為獨(dú)立,同時(shí)保持平衡關(guān)系。”

指明方向

對(duì)于想在咨詢行業(yè)取得成功的年輕人,韓微文先生給出了幾條建議:

1、保持好奇心

“你得有真正的求知欲,了解事情是如何運(yùn)作的,原因是什么。如果你能在專注學(xué)業(yè)的同時(shí),培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,就能輕松地形成求知欲。”

2 、創(chuàng)新思考

“頂尖的顧問通常能把商業(yè)知識(shí)和普通常識(shí)結(jié)合在一起。這意味著你需要了解商界和社會(huì)動(dòng)態(tài),并總能換位思考,結(jié)合客戶的處境做出關(guān)鍵決策。”

3 、簡(jiǎn)單法則

“我們采用金字塔原理分解問題,然后按照優(yōu)先順序解決問題。有些咨詢公司喜歡面面俱到,提出各種可能性,但這種方式的問題在于真實(shí)情況中,其實(shí)很多考慮都是沒有必要的。”

4 、積累經(jīng)驗(yàn)

“積累咨詢公司的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),有助于了解一個(gè)企業(yè)是如何運(yùn)作的,同時(shí)結(jié)交不同的人,了解他們是怎樣工作的。在面試之前僅僅瀏覽公司網(wǎng)站作為準(zhǔn)備工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。”

5 、柔中帶剛

“我們想找的是積極主動(dòng)的人才,對(duì)咨詢行業(yè)和貝恩公司都有興趣。但也沒必要表現(xiàn)地太過積極,有種強(qiáng)行推銷的感覺。”

貝恩公司 )
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