在奶粉市場(chǎng)上，母嬰門店占據(jù)了主流地位，長(zhǎng)期被企業(yè)和消費(fèi)者信賴。隨著科技和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，銷售渠道衍生出各種各樣的方式。既方便了消費(fèi)者購物，也拓寬了企業(yè)的銷售途徑，因而被市場(chǎng)所歡迎。

多樣化的銷售渠道，對(duì)母嬰門店造成了一定的沖擊。由于疫情的催化，企業(yè)業(yè)績(jī)的渠道占比中，電商渠道的份額在逐步上升。近年來一直保持著增長(zhǎng)趨勢(shì)的電商渠道，引來眾多企業(yè)布局，期望增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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電商渠道業(yè)務(wù)興起

新冠疫情改變了消費(fèi)者的健康理念和生活方式。便捷的物流倉儲(chǔ)和電商業(yè)務(wù)的成熟，讓三四線及下沉市場(chǎng)的規(guī)模得到充分展現(xiàn)。其龐大的消費(fèi)潛力被企業(yè)重視，也走向奶粉行業(yè)的舞臺(tái)中央，其體量幾乎足以與一二線大城市抗衡。諸多因素備齊，加速了電商渠道的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

在《2020年母嬰未來消費(fèi)新趨勢(shì)洞察報(bào)告》中，從奶粉品類渠道表現(xiàn)來看，電商渠道增長(zhǎng)明顯，母嬰渠道則相對(duì)放緩?！秷?bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2020年1-7月電商渠道有25.4%的增長(zhǎng)，母嬰渠道的增長(zhǎng)比例則為1.4%，其他線下渠道則下滑明顯。

近期外資品牌發(fā)布的業(yè)績(jī)報(bào)告中，菲仕蘭在中國區(qū)域的嬰配粉業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)，其中漲幅和規(guī)模中表現(xiàn)優(yōu)異的當(dāng)屬電商渠道業(yè)務(wù)，營(yíng)收成績(jī)亮眼，帶給外資品牌持續(xù)開拓嬰配粉市場(chǎng)的底氣。

菲仕蘭財(cái)報(bào)顯示，其全球業(yè)務(wù)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，全年?duì)I業(yè)收入111億歐元，其中電商渠道業(yè)務(wù)增長(zhǎng)50%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)達(dá)2.68億歐元。疫情期間，菲仕蘭中國強(qiáng)勢(shì)發(fā)力電商渠道，并注重下線城市的滲透。基于中國市場(chǎng)的策略，菲仕蘭中國將更注重電商渠道、產(chǎn)品創(chuàng)新以及在更多下線城市的擴(kuò)張。

奶粉企業(yè)對(duì)電商業(yè)務(wù)的重視，不止在于外資品牌。國產(chǎn)大品牌也意識(shí)到電商業(yè)務(wù)在整體業(yè)務(wù)渠道的重要性，開啟布局電商業(yè)務(wù)的舉動(dòng)。近日，飛鶴乳業(yè)發(fā)布公告表示，飛鶴商務(wù)擬出售100%股權(quán)，拓展線上業(yè)務(wù)，包括電子母嬰商超等業(yè)務(wù)板塊。國產(chǎn)大品牌帶頭的動(dòng)作，透露出市場(chǎng)看好重視電商業(yè)務(wù)的信號(hào)，加速電商渠道在奶粉市場(chǎng)的崛起。

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市場(chǎng)利好電商渠道發(fā)展

實(shí)際上，奶粉市場(chǎng)電商渠道的興起，早在前幾年就有苗頭。能夠出現(xiàn)如今崛起的現(xiàn)象，得益于新生代消費(fèi)群體的理念和行為的有力支持，也是企業(yè)敏銳捕捉市場(chǎng)細(xì)微變化的結(jié)果。

新生代是互聯(lián)網(wǎng)的原住居民，對(duì)新生事物的接受度高。他們習(xí)慣于網(wǎng)上購物的便捷性，電商平臺(tái)常態(tài)化的優(yōu)惠活動(dòng)，因而能夠促進(jìn)電商業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展。

電商在國內(nèi)的發(fā)展可謂如火如荼，在自身規(guī)模變強(qiáng)的同時(shí)，也給予企業(yè)很大力度的支持，助力企業(yè)的電商渠道發(fā)展。比如電商平臺(tái)京東，在618、雙11以及節(jié)假日期間開展國貨奶粉節(jié)，為奶粉開辟專業(yè)的渠道，幫助企業(yè)宣傳推廣，擴(kuò)大奶粉市場(chǎng)的范圍，提升了奶粉渠道中電商渠道的占比。

隨著電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)的成熟，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大。電商平臺(tái)也會(huì)向企業(yè)開放部分權(quán)益，保障企業(yè)長(zhǎng)久地在平臺(tái)發(fā)展。近日，淘寶發(fā)布2則重磅消息，淘寶天貓的年費(fèi)取消、保證金可臨時(shí)支取。這對(duì)企業(yè)來說是個(gè)利好，企業(yè)在電商渠道的業(yè)務(wù)布局成本可能會(huì)更低，也為電商渠道持續(xù)增長(zhǎng)提供了有力保證。

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加速企業(yè)全渠道布局

奶粉市場(chǎng)上電商渠道的發(fā)展，對(duì)大品牌和外資品牌的布局更有利?；陔娚糖蕾I賣雙方不直接接觸商品的特點(diǎn)。那些具備品牌影響力和知名度的企業(yè)，更容易受到消費(fèi)群體的支持和信賴。畢竟大品牌和知名度高的企業(yè)的產(chǎn)品，都是經(jīng)歷了時(shí)間和市場(chǎng)考驗(yàn)，其品質(zhì)和售后服務(wù)都值得信任，減少了消費(fèi)群體買到不適合心意產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。

大企業(yè)的品牌影響力，能夠化解消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的疑慮，拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的心里距離，更容易建立信任感。同時(shí)便于企業(yè)宣傳推廣品牌和產(chǎn)品，培育市場(chǎng)和消費(fèi)者心智，傳遞品牌價(jià)值觀。

隨著科技和互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和國家政策的支持，電商業(yè)務(wù)的渠道也在不斷拓寬，衍生出電商平臺(tái)、跨境購、直播帶貨等形式，契合消費(fèi)群放心便捷的購物需求，讓奶粉市場(chǎng)發(fā)展更加多元化。

母嬰渠道的延伸拓寬，直接帶給企業(yè)增加銷售途徑，增加營(yíng)業(yè)額的利益。也促使奶粉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。企業(yè)為了增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，緊跟消費(fèi)群體的習(xí)慣，對(duì)各種渠道開啟全覆蓋，打造全渠道化的營(yíng)銷模式。

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提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

在奶粉行業(yè)集中化越來越明顯的情況下，市場(chǎng)進(jìn)入天花板狀態(tài)。企業(yè)為了保持現(xiàn)有的市場(chǎng)份額，紛紛轉(zhuǎn)變思維，進(jìn)軍細(xì)分領(lǐng)域的深度垂直市場(chǎng)。同時(shí)擴(kuò)展產(chǎn)品線，建立品類矩陣，全方位布局渠道，使得奶粉市場(chǎng)呈現(xiàn)出多維度的競(jìng)爭(zhēng)。

市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度加劇，倒逼企業(yè)提升品牌和產(chǎn)品的更迭速度。企業(yè)不斷更新配方和奶粉、進(jìn)行品牌升級(jí)，創(chuàng)新營(yíng)銷方式，致使奶粉市場(chǎng)品類和數(shù)量過剩，帶給企業(yè)更多的壓力。同時(shí)催促企業(yè)開拓出新的模式和品類，提升奶粉市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量和水平。

電商渠道傳播范圍廣、速度快、消費(fèi)目標(biāo)群體精準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)，更方便企業(yè)推出新品、展示理念和創(chuàng)新成果。加深品牌宣傳效果和發(fā)展動(dòng)向，間接提升業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額。

電商渠道在增強(qiáng)企業(yè)品牌影響力方面，更能凸顯企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和差異化定位，利于企業(yè)制定長(zhǎng)久化的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。在無形中提升市場(chǎng)滲透率，發(fā)掘聚焦?jié)撛诘南M(fèi)群體，助力業(yè)績(jī)和市場(chǎng)占有率提升，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更有戰(zhàn)斗力。