在第21屆CBME孕嬰童產(chǎn)業(yè)峰會(huì)中，西班牙怡思丁大中華區(qū)零售及分銷渠道總經(jīng)理鄭燕妮分享了母嬰洗護(hù)新消費(fèi)洞察。她表示，90后媽媽作為目前主要的消費(fèi)群體，貢獻(xiàn)了一半消費(fèi)體量，高知高收入占比高。我們相信95后媽媽會(huì)對(duì)嬰幼兒洗護(hù)品類的認(rèn)識(shí)越來(lái)越深刻，而某些新興的例如兒童防曬則會(huì)繼續(xù)擁抱品類增長(zhǎng)紅利迎來(lái)高增長(zhǎng)。

消費(fèi)持續(xù)升級(jí)

國(guó)內(nèi)嬰童洗護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)健增長(zhǎng)

在萬(wàn)億的母嬰市場(chǎng)中，洗護(hù)用品雖然僅僅占據(jù)不到5%的市場(chǎng)份額，但整個(gè)市場(chǎng)容量仍然是不可小覷的。到2021年整個(gè)母嬰洗護(hù)的市場(chǎng)容量達(dá)到了328億的人民幣，并且保持雙位數(shù)的增長(zhǎng)。具體分析到細(xì)分渠道，電商渠道在過(guò)去5年中抓住了洗護(hù)品類增長(zhǎng)紅利，成為占比最高、增長(zhǎng)最快的細(xì)分渠道。線下實(shí)體店保持6%增速，目前占30%渠道份額。

在出生率明顯下跌的情況下，為什么母嬰洗護(hù)產(chǎn)品可以穩(wěn)定增長(zhǎng)？消費(fèi)升級(jí)占據(jù)了很大一部分原因。我們發(fā)現(xiàn)在護(hù)膚子類目中，53元以下的產(chǎn)品市場(chǎng)份額逐漸減少，在80-123元價(jià)位段的產(chǎn)品不斷在增加；在洗發(fā)沐浴品類中，單價(jià)63元以下的產(chǎn)品不斷減少，在63-107元的價(jià)格段上明顯增長(zhǎng)。不斷爬升的價(jià)位段可以看出母嬰消費(fèi)者需求在穩(wěn)步升級(jí)，高價(jià)值商品更加受歡迎，寶媽們更舍得為安全、有效的產(chǎn)品買單。

消費(fèi)人群改變

90、95后媽媽成為主力軍

從消費(fèi)者結(jié)構(gòu)變化上來(lái)看，截止到2019年末中國(guó)母嬰家庭規(guī)模達(dá)到了2.76個(gè)億。通過(guò)全國(guó)1-4線城市母嬰消費(fèi)者調(diào)研可以看出，90、95后的媽媽占消費(fèi)的50%以上，高學(xué)歷、高收入媽媽消費(fèi)能力更強(qiáng)。90后的媽媽們從小愛購(gòu)物、愛美麗，她們更加關(guān)注自己身體的變化，重視妊娠期黃褐斑等皮膚問題。其次，她們關(guān)注的不僅是寶寶的健康問題，還追求高顏值，更愿意花錢把孩子打扮的像自己一樣漂亮。最后一點(diǎn)，基于角色的轉(zhuǎn)化，90后媽媽們的目標(biāo)店鋪轉(zhuǎn)移到母嬰店，消費(fèi)呈幾何級(jí)增長(zhǎng)，母嬰產(chǎn)品月消費(fèi)占家庭消費(fèi)的26%。

那么90后媽媽在選擇洗護(hù)用品的時(shí)候會(huì)有什么特點(diǎn)呢？她們首先關(guān)注的還是產(chǎn)品的成分和功效，購(gòu)買前會(huì)考量產(chǎn)品是否天然、能不能有效解決皮膚問題。對(duì)于品牌來(lái)講，最重要的還是提高自身的專業(yè)性和科學(xué)性，以孕媽媽為切入口，提供一站式的解決方案。

母嬰一體化

多維度滿足消費(fèi)者需求

怡思丁擁有完整的產(chǎn)品體系，從孕期開始關(guān)注媽媽身體和生理狀態(tài)的變化，提供專業(yè)科學(xué)的產(chǎn)品，培養(yǎng)用戶對(duì)品牌和產(chǎn)品的信任度。產(chǎn)后過(guò)渡到寶寶洗護(hù)及自身肌膚護(hù)理，增加產(chǎn)品的連帶購(gòu)買，多維度滿足嬰童以及孕媽的需求。

針對(duì)孕產(chǎn)媽媽，我們有怡思丁女性系列，解決產(chǎn)后皮膚松弛、疤痕修復(fù)等問題。針對(duì)新生兒，怡思丁提供寶寶系列產(chǎn)品，以舒緩敏感、修護(hù)肌膚作為主要功效，保護(hù)寶寶的嬌嫩肌膚。除此之外，怡思丁還研發(fā)了防曬、淡斑、美白等功能性產(chǎn)品，滿足媽媽一站式購(gòu)物的需求。

在營(yíng)銷方面，我們一直強(qiáng)調(diào)品牌的科學(xué)性和專業(yè)性，期望占領(lǐng)制高點(diǎn)。在今年，我們有幸聯(lián)合醫(yī)學(xué)護(hù)膚專家團(tuán)隊(duì)成立了怡思丁中國(guó)醫(yī)學(xué)咨詢委員會(huì)，為中國(guó)消費(fèi)者提供更加安全、有效的產(chǎn)品及解決方案。

最后分享一些品牌渠道實(shí)踐。針對(duì)線下母嬰店，我們提供專業(yè)的渠道產(chǎn)品組合，覆蓋孕期到產(chǎn)后的功能性產(chǎn)品，提供一站式購(gòu)物清單。在今年夏季，我們嘗試了親子戶外防曬主題，一方面迎合兒童防曬的高增長(zhǎng)趨勢(shì)，另一方面帶動(dòng)門店成人防曬、洗護(hù)產(chǎn)品在門店的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

怡思丁始終堅(jiān)持以解決消費(fèi)者的需求為核心，提供專業(yè)、高端的創(chuàng)新產(chǎn)品。我們的使命是不斷的研發(fā)具有創(chuàng)新型和革新性商品，幫助人們更好的享受健康美麗的肌膚，同時(shí)為環(huán)境保護(hù)貢獻(xiàn)自己的一份力量，共建和諧地球！