一家店想要盈利那么就要有業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)同時(shí)也是導(dǎo)購(gòu)在沖刺的目標(biāo)。現(xiàn)在越來(lái)越多的店家意識(shí)到一個(gè)好的導(dǎo)購(gòu)員的重要性，在同類商品或者同類店鋪的競(jìng)爭(zhēng)下，一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員能給店內(nèi)帶來(lái)意想不到的業(yè)績(jī)。那么如何才能成為一個(gè)好的優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)呢?下面就跟小編一起來(lái)看看~

1.掌握產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)和優(yōu)勢(shì)

一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該熟記店內(nèi)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)和賣點(diǎn)，以免在顧客問(wèn)起的時(shí)候能夠非常流利的說(shuō)出，給顧客一種一看就是專業(yè)人士的感覺，會(huì)加重顧客對(duì)你的信任。

2.善于觸動(dòng)顧客

在顧客表達(dá)自己的需求后，導(dǎo)購(gòu)員不要盲目的介紹，一般的顧客在接觸一個(gè)新品牌時(shí)都是出于批判的位置，這時(shí)候如果導(dǎo)購(gòu)在胡亂吹捧這個(gè)品牌，會(huì)讓顧客產(chǎn)生更加反感的情緒。因此，好的導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該先從簡(jiǎn)單的問(wèn)候入手，循序漸進(jìn)，先跟顧客聊起來(lái)，才能讓她減少抵觸心理。

3.讓顧客跟著你走

一些顧客在購(gòu)買東西的時(shí)候，實(shí)際上已經(jīng)從各渠道了解了這個(gè)產(chǎn)品的一些特點(diǎn)。所以導(dǎo)購(gòu)可以加強(qiáng)這些信息的含量和影響，把顧客引導(dǎo)到自己的立場(chǎng)上。同時(shí)在回答顧客提問(wèn)時(shí)，應(yīng)該盡量使用顧客預(yù)想的答案來(lái)回答她們的問(wèn)題。

1.作為銷售，首先要做到的就是要全面了解自家產(chǎn)品有哪些種類、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)等，做到心中有數(shù)，事無(wú)巨細(xì)，這樣在與顧客溝通或者提問(wèn)的時(shí)候，都能夠詳細(xì)敘述出來(lái)，并且在交流時(shí)，要與顧客有一個(gè)互動(dòng)過(guò)程，而不是銷售自己一個(gè)人自說(shuō)自話，在互動(dòng)時(shí)可以讓顧客清楚自家產(chǎn)品，更具說(shuō)服力，也能夠讓顧客更加用心傾聽所述內(nèi)容，參與其中才能夠更加有購(gòu)買的欲望。

2.好的銷售一定要學(xué)會(huì)贊美，好聽的話誰(shuí)都別愿意聽，在服務(wù)過(guò)程中，可以適當(dāng)夸贊對(duì)方以及小寶寶，特別是小寶寶，作用會(huì)更大，比如：這件商品，您的寶寶穿出去一定非常好看；您家小寶寶眼睛真大啊，真漂亮，跟您一樣等等諸如此類的話，這樣常常會(huì)讓顧客得到滿足，虛榮心上升，好感度大大增加，易頭腦發(fā)熱，形成沖動(dòng)消費(fèi)，如此，銷售成功率將會(huì)大大提升。

3.要想使購(gòu)買率大大提高，就一定要“眼觀八路，耳聽四方”，有過(guò)銷售經(jīng)驗(yàn)的人一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，多人購(gòu)物購(gòu)物或者是夫妻之間，往往有一個(gè)是決策者，另外一個(gè)是購(gòu)買者，這兩者往往是區(qū)分開的，即使購(gòu)買者有意向，決策者卻猶豫不決，這樣也是有很大幾率造成交易失敗的，因此吸引決策者的關(guān)注才是重點(diǎn)，當(dāng)顧客出現(xiàn)猶豫不決的狀況之時(shí)，這個(gè)時(shí)候就需要你來(lái)幫他做決定，誠(chéng)懇給出意見，加強(qiáng)促單速度，快速做出決定。

4.母嬰行業(yè)不同于其他，受眾群體較為特殊，而銷售人員除了具備銷售技巧之外，還需提高專業(yè)技能，多了解專業(yè)母嬰知識(shí)，與消費(fèi)者溝通時(shí)一定要體現(xiàn)出自己的專業(yè)性，增強(qiáng)信任，拉近距離，促成銷售。

1.作為銷售，首先要做到的就是要全面了解自家產(chǎn)品有哪些種類、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)等，做到心中有數(shù)，事無(wú)巨細(xì)，這樣在與顧客溝通或者提問(wèn)的時(shí)候，都能夠詳細(xì)敘述出來(lái)，并且在交流時(shí)，要與顧客有一個(gè)互動(dòng)過(guò)程，而不是銷售自己一個(gè)人自說(shuō)自話，在互動(dòng)時(shí)可以讓顧客清楚自家產(chǎn)品，更具說(shuō)服力，也能夠讓顧客更加用心傾聽所述內(nèi)容，參與其中才能夠更加有購(gòu)買的欲望。

2.好的銷售一定要學(xué)會(huì)贊美，好聽的話誰(shuí)都別愿意聽，在服務(wù)過(guò)程中，可以適當(dāng)夸贊對(duì)方以及小寶寶，特別是小寶寶，作用會(huì)更大，比如：這件商品，您的寶寶穿出去一定非常好看；您家小寶寶眼睛真大啊，真漂亮，跟您一樣等等諸如此類的話，這樣常常會(huì)讓顧客得到滿足，虛榮心上升，好感度大大增加，易頭腦發(fā)熱，形成沖動(dòng)消費(fèi)，如此，銷售成功率將會(huì)大大提升。

3.要想使購(gòu)買率大大提高，就一定要“眼觀八路，耳聽四方”，有過(guò)銷售經(jīng)驗(yàn)的人一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，多人購(gòu)物購(gòu)物或者是夫妻之間，往往有一個(gè)是決策者，另外一個(gè)是購(gòu)買者，這兩者往往是區(qū)分開的，即使購(gòu)買者有意向，決策者卻猶豫不決，這樣也是有很大幾率造成交易失敗的，因此吸引決策者的關(guān)注才是重點(diǎn)，當(dāng)顧客出現(xiàn)猶豫不決的狀況之時(shí)，這個(gè)時(shí)候就需要你來(lái)幫他做決定，誠(chéng)懇給出意見，加強(qiáng)促單速度，快速做出決定。

4.母嬰行業(yè)不同于其他，受眾群體較為特殊，而銷售人員除了具備銷售技巧之外，還需提高專業(yè)技能，多了解專業(yè)母嬰知識(shí)，與消費(fèi)者溝通時(shí)一定要體現(xiàn)出自己的專業(yè)性，增強(qiáng)信任，拉近距離，促成銷售。